数码电子支付习惯用户体验调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前最常使用的电子支付方式是？

Q3:您通常在哪些场景下使用电子支付？（可多选）

Q4:您平均每周使用电子支付的频率大约是？

Q5:您选择某种电子支付方式时，最主要的考虑因素是？

Q6:请您对当前主要使用的电子支付工具的整体安全性进行评分。（1分为非常不安全，5分为非常安全）

Q7:在使用电子支付时，您是否遇到过账户或资金安全问题（如被盗刷、误操作等）？

Q8:您通常通过哪些渠道了解并使用新的支付功能或优惠？（可多选）

Q9:请您对主要使用的电子支付App的界面设计与操作流畅度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:您是否使用过“刷脸支付”或“指纹支付”等生物识别支付方式？

Q11:您对使用“数字人民币”的了解和兴趣程度如何？

Q12:当进行大额支付（例如超过5000元）时，您更倾向于？

Q13:您认为当前电子支付服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q14:您是否关注或担忧电子支付平台对您个人数据的收集和使用？

Q15:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前主要使用的电子支付方式？

Q16:未来一年，您预计会增加还是减少对电子支付的依赖？

Q17:请分享一个您在使用电子支付过程中印象最深刻（无论是好是坏）的经历或故事。（选填）

Q18:您是否愿意参与后续关于支付产品的深度访谈或测试？

Q19:如果愿意参与后续研究，请留下您的联系方式（邮箱或手机号，选填）。