数码电子社区服务满意度调查

数码电子社区服务满意度调查

尊敬的社区用户，您好！我们正在进行数码电子社区服务满意度调查，旨在了解您对社区各项服务的真实感受，以便我们持续优化服务、提升您的体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您使用本数码电子社区的主要目的是什么？

获取产品资讯/评测

寻求技术问题解答

参与讨论/分享经验

购买/出售二手设备

查看社区活动/福利

Q2:您平均每周访问本社区的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少访问

Q3:请对社区内容的整体质量（如资讯、评测、教程等）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:请对社区技术问题解答的及时性与有效性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:请对社区二手交易板块的信誉保障与交易体验进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您认为社区内用户间的互动氛围如何？

非常友好，乐于互助

比较友好，偶尔有争执

一般，氛围平淡

不太友好，时有冲突

非常差，充满攻击性

Q7:您通常通过哪些渠道获取社区的更新信息？（可多选）

社区App推送

网站首页

电子邮件订阅

社交媒体（如微博、微信群）

朋友告知

不关注更新

Q8:请对社区网站/App的界面设计与操作流畅度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您有多大可能向身边同样对数码电子感兴趣的朋友推荐本社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

内容更新速度与深度

版主/管理员的响应速度

社区规则与秩序管理

网站/App的稳定性与速度

活动与福利的丰富度

用户身份认证与信誉体系

其他

Q11:您是否曾向社区管理员举报过违规内容或用户？

是，且处理及时有效

是，但处理缓慢或无效

否，但遇到过违规内容

否，从未遇到过

Q12:请对社区举办的线上/线下活动（如直播、沙龙、团购等）的满意度进行评分（如未参与过请选“不适用”）

分数

标签

Q13:您对社区提供的个性化内容推荐（如根据兴趣推荐文章、帖子）感觉如何？

非常精准，很有帮助

比较精准，有一定帮助

一般，时好时坏

不太精准，很少有帮助

未注意到此功能

Q14:您最欣赏本社区的一个优点是什么？

填空1

Q15:您对本社区未来发展的一个具体建议是什么？

填空1

Q16:综合考虑所有因素，您对当前数码电子社区的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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