数码电子医疗资源可及性口碑调研

您好！我们正在进行一项关于数码电子医疗资源可及性的调研，旨在了解公众对线上问诊、健康APP、可穿戴设备等数字化医疗服务的认知、使用体验与评价。您的真实反馈对我们的研究至关重要。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q3:您听说过或了解以下哪些数码电子医疗资源？（可多选）

线上问诊/互联网医院平台（如微医、平安好医生）

健康管理类APP（如记录运动、饮食、睡眠）

可穿戴健康监测设备（如智能手表、手环）

在线购药/药品配送平台

AI辅助诊断或健康咨询工具

远程医疗/在线复诊服务

健康知识科普类网站或自媒体

以上均不了解

Q4:您个人是否使用过任何数码电子医疗资源（如线上问诊、健康APP等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

是，但只用过一两次

从未使用过

Q5:您使用数码医疗资源最主要的目的是什么？（若未使用过，请根据潜在需求选择）

小病/常见病在线问诊，图方便

慢性病管理/复诊开药

健康监测与数据记录（如心率、睡眠）

获取健康知识或自我诊断参考

购买药品或医疗器械

其他

Q6:总体而言，您对您使用过的数码医疗资源的便利性（如操作简便、节省时间）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:总体而言，您对您使用过的数码医疗资源的服务质量（如医生专业度、解答详尽度）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为目前数码医疗资源在获取或使用过程中，最大的障碍或担忧是什么？

对线上诊断准确性的不信任

个人健康数据隐私和安全问题

费用较高或医保报销不便

操作流程复杂，对老年人不友好

医生资源参差不齐，难以辨别

网络或设备条件限制

没有障碍，体验很好

Q9:您有多大可能向亲友推荐使用数码电子医疗资源？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您主要通过哪些渠道了解数码医疗资源的信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

亲友推荐

医院或医生推荐

广告（线上/线下）

智能设备自带应用/服务

新闻媒体报道

其他

Q11:与传统的线下医院就诊相比，您认为数码医疗资源的优势主要体现在？

节省时间和交通成本

解决非紧急医疗需求更便捷

更容易获取专家资源

便于长期健康数据管理

价格更透明或更便宜

没有明显优势

Q12:您是否愿意为更优质的数码医疗服务（如专家快速问诊、个性化健康方案）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望未来数码医疗资源在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

提升医生资质审核与服务质量

加强用户数据安全与隐私保护

降低使用费用，优化医保对接

简化操作界面，提升适老化

增加人工智能辅助诊断的准确性

整合更多线下医疗资源（如检查、住院）

提供更个性化、精准的健康管理

加强监管，规范市场秩序

Q14:对于慢性病患者（如高血压、糖尿病）的长期管理，您认为数码医疗资源能起到多大作用？

作用非常大，是未来管理的主要方式

作用较大，可作为线下诊疗的有效补充

作用一般，辅助记录和提醒

作用有限，无法替代线下医患沟通

不清楚

Q15:请分享一次您使用数码医疗资源（如某次线上问诊、使用某款健康APP）的具体经历或感受（正面或负面均可）：

填空1

Q16:您认为政府或相关机构在推动数码医疗普及方面，最应该优先做什么？

完善相关法律法规与行业标准

推动医保全面接入线上服务

加强公众科普教育，提升信任度

鼓励技术创新与数据互联互通

严格监管，打击不规范服务

其他

Q17:展望未来5年，您对数码电子医疗在中国的发展前景持何种态度？

非常乐观，将成为主流就医方式之一

谨慎乐观，需要时间完善和普及

持观望态度，不确定因素较多

不太乐观，面临诸多挑战

没有看法

Q18:我们非常珍视您的意见。对于数码电子医疗资源的可及性与发展，您还有哪些其他想法或建议？

填空1

数码电子医疗资源可及性口碑调研

介绍

本模板旨在提供数字医疗资源可及性与口碑的标准化调研方案。帮助您评估使用体验、分析发展障碍、洞察用户需求，适合医疗科技企业与研究机构优化服务与规划。

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