数码电子健康管理意识与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对数码电子健康管理（如智能手表、健康APP等）的认知、使用情况及满意度，以帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。

Q1:您目前是否正在使用任何数码电子健康管理设备或应用（如智能手表/手环、健康监测APP、智能体脂秤等）？

是，正在使用

曾经使用过，但目前已停用

从未使用过

Q2:您主要通过哪些渠道了解数码电子健康管理产品？（可多选）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

电商平台广告或推荐

朋友或家人推荐

科技媒体或评测文章

线下门店体验

医疗机构推荐

其他

Q3:促使您开始关注或使用这类产品的最主要动机是什么？

监测特定健康指标（如心率、睡眠、血氧）

辅助运动健身（如记录步数、卡路里消耗）

疾病管理或术后康复

出于对新兴科技的好奇心

受周围人影响

其他

Q4:总体而言，您认为数码电子健康管理对提升个人健康意识有多大帮助？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q5:您最常使用的健康管理功能是什么？

运动记录与监测

睡眠质量分析

心率/血氧监测

压力/情绪监测

饮食与体重管理

女性健康周期记录

几乎不使用具体功能

Q6:如果以0-10分评价，您有多大可能向亲友推荐您正在使用（或曾使用过）的数码健康管理产品或服务？0分表示完全不可能，10分表示极有可能。

选项1

Q7:您认为当前使用的产品在哪些方面做得比较好？（可多选）

数据监测准确性

设备续航与耐用性

手机APP界面美观易用

数据可视化与报告清晰

个性化建议与提醒

与其它设备/服务的兼容性

隐私安全保护

无明显优点

Q8:您在使用过程中遇到过哪些主要问题或不满？（可多选）

监测数据不准确或不稳定

设备续航时间太短

APP操作复杂或卡顿

付费功能过多或订阅费用高

数据同步困难或丢失

产品佩戴不舒适或设计不佳

提供的健康建议缺乏实用性

担心个人健康数据隐私泄露

未遇到明显问题

Q9:您对产品提供的健康数据分析与解读服务的满意度如何？

非常满意，解读专业且有指导性

比较满意，有一定参考价值

一般，解读较为浅显

不太满意，解读流于形式或无帮助

未使用过该服务

Q10:您是否愿意为更精准的健康监测、专业的分析报告或深度的健康管理服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意，取决于价格和服务内容

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望未来数码健康产品在哪些方面有最大突破？

监测技术的精准性与医疗级认证

无创或微创监测更多生理指标（如血糖、血压）

人工智能提供更个性化、前瞻性的健康干预方案

更好地与医疗机构、保险系统打通

设备形态更隐形、时尚或可穿戴性更强

其他

Q12:您对将健康数据授权给产品厂商或第三方（用于产品改进、研究等）的接受程度如何？

完全接受，前提是充分匿名化且用于正当用途

比较接受，但需要明确告知用途并可由我控制

一般，有所顾虑

不太接受，担心数据滥用

完全不能接受

Q13:您认为目前市场上的数码健康管理产品，主要面向哪类人群？

热衷科技的年轻人群

有特定健康管理需求的中老年人

运动健身爱好者

慢性病患者或康复期人群

普罗大众，无明显偏向

Q14:请分享一次您使用数码健康管理产品，帮助您改善或意识到某个健康问题的具体经历。（若无，请简述您的期待）

填空1

Q15:综合来看，您对当前使用的（或印象最深的）数码健康管理品牌/产品的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没有使用过，无法评价

Q16:对于数码电子健康管理产品的未来发展，您还有哪些意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

数码电子健康管理意识与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供数码电子健康管理产品用户调研的标准化解决方案。帮助您评估用户认知、分析使用行为、收集改进建议，适合科技公司、医疗健康机构和市场研究团队优化产品设计与服务策略。

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