数码电子产品消费者压力来源与竞品调研

Q1:请问您在过去一年内，购买过哪些类型的数码电子产品？（可多选）

Q2:您在购买数码电子产品时，最主要的决策压力来源是什么？

Q3:在做出购买决策前，您通常需要花费多长时间进行信息搜集和产品比较？（1-非常短，5-非常长）

Q4:您主要通过哪些渠道获取数码产品信息？（可多选）

Q5:当您比较不同品牌的竞品时，最让您感到困惑或产生压力的信息点是什么？

Q6:总体而言，您对当前市场上数码电子产品的信息透明度满意吗？（0-完全不透明，10-非常透明）

Q7:您认为哪个环节的售后服务最容易给您带来压力？

Q8:您对主流数码品牌（如苹果、华为、小米、三星等）官方售后服务的信任度如何？（1-完全不信任，5-完全信任）

Q9:在使用数码产品过程中，哪些软件或系统层面的问题最让您感到困扰？（可多选）

Q10:面对快速的产品迭代和新技术（如折叠屏、AI功能），您的感受更接近以下哪一种？

Q11:请回忆一次让您感到压力较大的数码产品购买或使用经历，并简要描述原因。

Q12:在以下竞争关系中，您认为哪个领域的品牌竞争给您带来的选择压力最大？

Q13:您认为一个理想的数码品牌，除了产品本身，还应在哪些方面做得更好以减少用户压力？（可多选）

Q14:如果有一个“一站式”服务平台，能整合产品信息、真实评测、比价、售后查询等功能，您有多大意愿使用？

Q15:您认为当前数码电子产品行业的“内卷”（激烈竞争）对您作为消费者而言，利大于弊还是弊大于利？（1-弊远大于利，5-利远大于弊）

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的职业是？

Q19:对于数码电子品牌如何减少用户在购买和使用全流程中的压力，您还有哪些其他建议或想法？