数码电子产品购买意愿与竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于数码电子产品购买意愿及竞品偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,优化产品与服务。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内是否购买过数码电子产品(如手机、电脑、平板、智能手表等)?

是,购买过
否,没有购买过

Q2:您通常通过哪些渠道获取数码电子产品的信息?(可多选)

品牌官方网站
电商平台(如京东、天猫)
科技媒体/评测网站
社交媒体(如微博、小红书、B站)
线下实体店
朋友/家人推荐
搜索引擎广告

Q3:在购买数码电子产品时,哪个因素对您的决策影响最大?

产品性能与配置
品牌知名度与口碑
价格与性价比
外观设计与工艺
售后服务与保障

Q4:请为您最近一次购买数码电子产品的整体体验打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您通常倾向于购买哪个价位的智能手机?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上

Q6:在选择笔记本电脑时,您最关注以下哪些特性?(可多选)

处理器性能(CPU)
显卡性能(GPU)
内存与硬盘容量
屏幕尺寸与分辨率
电池续航能力
便携性与重量
操作系统(Windows/macOS/Chrome OS等)

Q7:您认为当前主流数码电子品牌(如苹果、华为、小米、三星等)在产品创新方面的表现如何?

非常出色,引领行业
表现良好,有持续创新
表现一般,创新不足
表现较差,缺乏新意
不了解

Q8:您有多大可能性向朋友或同事推荐您目前正在使用的手机品牌?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q9:哪些营销活动或促销方式最能吸引您购买数码产品?(可多选)

限时折扣/优惠券
新品首发预售
以旧换新补贴
分期免息付款
赠品(如耳机、保护壳)
会员专属权益
直播带货

Q10:对于智能手表/手环这类产品,您目前的拥有情况是?

已拥有,并经常使用
已拥有,但很少使用
没有,但计划在未来6个月内购买
没有,且暂无购买计划
不感兴趣

Q11:请列举1-2个您认为在某一品类(如手机、耳机)中,是您常用品牌最强有力的竞争对手,并简要说明原因。

填空1

Q12:当您考虑购买一款新产品时,是否会主动与竞品进行详细对比?

总是会,进行全方位对比
经常会,主要对比关键参数
偶尔会,简单了解一下
很少对比,主要凭感觉或品牌偏好
从不对比

Q13:您认为一个优秀的数码产品品牌官网或App应提供哪些核心功能?(可多选)

清晰完整的产品介绍与参数
真实的用户评价与晒单
便捷的在线购买与支付
完善的售后政策查询与申请
丰富的教程与社区互动
新品发布与活动预告

Q14:您对目前数码电子产品附带的环保包装(如减少塑料使用、使用可再生材料)的态度是?

非常支持,是重要的购买考量因素
比较支持,但不会因此显著影响购买
无所谓,更关注产品本身
不太支持,可能增加成本或不便
完全不关注

Q15:您对当前主流电商平台的数码产品售后服务(如退换货、维修)满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q16:您未来一年内最可能考虑购买或升级哪类数码产品?

智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
相机/摄影设备
游戏主机/外设
暂时没有计划

Q17:如果有一个新品牌进入市场,它需要具备哪些特质(如价格、设计、技术等)才能吸引您尝试?

填空1

Q18:您希望通过哪些方式获得品牌的新品信息或优惠通知?(可多选)

品牌官方邮件订阅
品牌官方社交媒体账号
电商平台关注店铺
品牌官方短信通知
新闻资讯类App推送
不希望在以上渠道被推送信息

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q20:您目前的职业是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他
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数码电子产品购买意愿与竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供数码电子产品购买偏好与竞品研究的标准化调研方案。帮助您洞察用户决策因素、评估品牌竞争力、分析有效营销渠道,适合市场研究机构、品牌方和零售商制定精准的产品与市场策略。
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