游戏产品功能需求客户满意度调查

游戏产品功能需求客户满意度调查

感谢您参与本次调查！您的宝贵意见将帮助我们优化游戏功能，为您提供更佳的游戏体验。请根据您的真实感受填写。

Q1:您接触本游戏产品多久了？

不到1个月

1-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:整体而言，您对当前游戏产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q3:您有多大可能向朋友或同事推荐这款游戏？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:您通常通过哪些渠道了解游戏的新功能或更新？

游戏内公告

官方网站/社区

社交媒体（微博/抖音等）

游戏主播/视频攻略

朋友推荐

其他

Q5:您认为当前游戏的核心玩法（如战斗、探索、养成）吸引力如何？

非常有吸引力，很上瘾

比较有吸引力，愿意花时间

一般，偶尔玩玩

缺乏吸引力，容易厌倦

完全没有吸引力

Q6:您对游戏内社交功能（如好友系统、公会/战队、实时聊天）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在您看来，游戏最需要优化或新增的功能模块是哪些？

画面表现与特效

操作手感与流畅度

新手引导与教学

角色/装备养成系统

PvP（玩家对战）玩法

PvE（玩家对环境）副本/剧情

社交与社区功能

付费与商业化体验

其他

Q8:您对游戏近期的版本更新频率和内容量的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:游戏内的付费项目（如月卡、战令、抽卡/开箱）设计，您认为如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，感觉不痛不痒

不太合理，性价比低

非常不合理，有逼氪感

Q10:您认为游戏的哪些方面最能提升您的留存意愿（愿意长期玩下去）？

持续有吸引力的新内容

平衡且有趣的竞技环境

活跃友好的玩家社区

丰厚的长期登录/活跃奖励

有深度的角色/剧情塑造

其他

Q11:您对游戏客户服务的响应速度和处理问题的能力满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未曾接触过客服

Q12:如果请您为游戏设计一个最希望加入的新功能或新玩法，您会提出什么建议？

填空1

Q13:与同类竞品相比，您认为本游戏的核心竞争优势是什么？

游戏玩法独特创新

美术风格/画面出众

运营活动丰富

社区氛围好

无明显优势

不了解竞品

Q14:您对游戏在移动设备（手机/平板）上的性能表现（如发热、耗电、流畅度）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您通常因为什么原因暂时离开或考虑放弃一款游戏？

游戏内容消耗完，长草期无聊

平衡性差，影响体验

社交环境恶劣（如外挂、骂战）

过度逼氪，付费压力大

生活工作繁忙，没时间

找到了更吸引我的新游戏

其他

Q16:您更倾向于通过哪种形式参与游戏未来的测试或调研？

游戏内问卷

官方社区问卷

预约制小规模测试

不限量公开测试

不感兴趣参与

Q17:请留下您对游戏未来发展的任何其他意见或期望：

填空1

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