游戏支付习惯与客户满意度调查

Q1:您最近一次为游戏进行付费是在多久之前？

Q2:您通常通过哪些渠道获取游戏并进行支付？

Q3:在您进行游戏支付时，最常使用的支付方式是？

Q4:请为您最常使用的支付方式的便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

Q5:您进行游戏付费的主要动机是？

Q6:您平均每月在游戏上的花费大约是多少？

Q7:您有多大可能向朋友推荐您目前主要游玩的这款游戏？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q8:在支付过程中，您最看重哪些方面？

Q9:您是否遇到过游戏支付失败或扣款异常的情况？

Q10:如果遇到过支付问题，请简要描述当时的情况及您是如何解决的？

Q11:您对目前游戏内购买商品（如皮肤、道具）的定价合理性感受如何？

Q12:哪些因素会促使您增加在游戏中的消费？

Q13:您认为游戏支付页面的信息（如价格、商品描述）是否清晰、准确？

Q14:在支付完成后，您对订单确认和虚拟商品到账的及时性是否满意？

Q15:请为您最近一次游戏支付的整体体验满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您希望未来游戏支付能增加或改进哪些功能/服务？

Q17:您对游戏内“抽卡/开箱”等随机获取道具的付费模式态度如何？

Q18:对于游戏厂商的支付与定价策略，您还有什么其他意见或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前的主要游戏设备是？