游戏健康管理意识服务质量调查

您好!我们正在进行一项关于游戏健康管理意识与服务质量的研究。本问卷旨在了解您对游戏健康管理的认知、相关服务的使用体验及改进建议。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q2:您平均每周进行游戏娱乐的时长大约是?

少于7小时
7-14小时
15-21小时
22-28小时
29小时及以上

Q3:您是否了解“游戏健康管理”这一概念(例如:防沉迷系统、游戏时长提醒、健康游戏指引等)?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解到游戏健康管理相关信息?(可多选)

游戏内公告/提示
游戏官方网站/社区
社交媒体(如微博、B站)
新闻媒体报道
朋友/家人讨论
其他

Q5:您认为当前游戏内置的健康管理功能(如防沉迷、休息提醒)的提醒频率是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q6:总体而言,您对目前游戏提供的健康管理服务(包括功能、指引、客服支持等)满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)

选项1

Q7:请对以下游戏健康管理功能的实际效果进行评分(1-5星,1星为完全无效,5星为非常有效)

分数
标签

Q8:您认为“强制下线/断线”这类防沉迷措施的效果如何?

非常有效,能有效控制游戏时间
比较有效,有一定提醒作用
效果一般,有时会忽略
效果较差,容易找到规避方法
完全无效,形同虚设

Q9:当您收到游戏健康提醒(如“您已连续游戏2小时”)时,通常会怎么做?

立即停止游戏,休息
完成当前对局/任务后休息
忽略提醒,继续游戏
视当时心情和状态而定
从未收到过此类提醒

Q10:您认为理想的游戏健康管理服务应包含哪些方面?(可多选)

更智能、个性化的时长与消费提醒
提供游戏行为数据报告与分析
接入专业的心理健康咨询或疏导
组织线上/线下的健康游戏主题活动
提供家长监护工具的优化指导
其他

Q11:您是否曾因游戏健康问题(如沉迷、过度消费)主动寻求过帮助或咨询?

是,曾向游戏客服寻求帮助
是,曾向家人/朋友倾诉
是,曾寻求专业心理咨询
考虑过,但未付诸行动
从未考虑过

Q12:如果您曾寻求帮助,对相关服务(如游戏客服、家长监护平台)的响应速度和专业性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
(未寻求过帮助)

Q13:您认为游戏公司在推行健康管理措施时,最主要的出发点应该是?

履行社会责任,保护玩家身心健康
遵守国家法律法规与政策要求
提升企业品牌形象与用户口碑
优化用户体验,实现长期留存
其他

Q14:请描述一次您印象深刻的、与游戏健康管理相关的正面或负面体验。

填空1

Q15:您是否愿意授权游戏公司,在匿名和脱敏的前提下,分析您的游戏行为数据以提供更个性化的健康建议?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q16:您希望未来通过何种形式接收游戏健康管理资讯或参与相关活动?(可多选)

游戏内弹窗/邮件
专属APP或小程序
社交媒体官方账号
线下讲座或沙龙
电子邮件简报
其他

Q17:请对游戏公司在“保护未成年人免受游戏沉迷影响”方面所做的努力进行评分(1-5星,1星为非常不足,5星为非常充分)

分数
标签

Q18:与一年前相比,您感觉游戏行业的健康管理意识和服务水平有何变化?

有明显提升
略有提升
没有明显变化
略有下降
有明显下降

Q19:对于游戏健康管理服务的改进与优化,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供游戏健康管理意识与服务质量的专业调研工具。帮助您评估玩家认知、收集服务反馈、获取改进建议,适合游戏公司、研究机构和监管部门优化健康管理体系,提升玩家福祉。
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