影视品牌忠诚度竞品调研

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您对主要影视流媒体平台的使用习惯与偏好，帮助我们更好地理解用户需求。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是以下哪些影视流媒体平台的付费订阅用户？（可多选）

Netflix

Disney+

HBO Max

Amazon Prime Video

Apple TV+

Hulu

国内平台（如爱奇艺、腾讯视频、优酷等）

其他

目前未订阅任何平台

Q2:在您订阅的众多平台中，您认为哪个是您的【首选/核心】平台？

Netflix

Disney+

HBO Max

Amazon Prime Video

Apple TV+

Hulu

国内平台（如爱奇艺、腾讯视频、优酷等）

其他

没有明确首选

Q3:请为您【首选/核心】平台的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:促使您选择并持续使用该【首选/核心】平台的最主要原因是什么？

独家原创内容（如自制剧、电影）

内容库丰富度与多样性

用户界面友好，易于操作

推荐算法精准，能发现我喜欢的内容

视频播放流畅稳定，画质清晰

价格合理，性价比高

家庭成员/朋友都在用，便于共享

设备兼容性好（如电视、手机、平板）

无广告或广告较少

其他

Q5:您平均每周在该【首选/核心】平台上花费多少小时观看内容？

少于2小时

2-5小时

6-10小时

11-15小时

超过15小时

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前的【首选/核心】平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:在过去一年中，您是否因为以下原因考虑过或实际取消/转换过某个流媒体平台的订阅？

价格上涨

感兴趣的内容减少

发现了更具吸引力的竞品平台

个人财务状况变化

使用频率降低，觉得不值

平台服务出现问题（如技术故障）

没有考虑过取消或转换

其他

Q8:如果一个竞品平台提供了您非常想看的独家内容，您会如何选择？

立即订阅该竞品平台，同时保留现有平台

订阅该竞品平台，并取消现有平台

寻找其他方式（如借账号、单次租赁）观看该内容，不订阅

放弃观看该内容，坚持使用现有平台

不确定

Q9:您认为【首选/核心】平台在“发现新内容”方面的体验如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您通常通过哪些渠道了解影视流媒体平台的新内容或促销信息？

平台App内的推荐和横幅

社交媒体（微博、小红书、抖音等）

朋友或家人的推荐

影视评分/评论网站或App（如豆瓣、IMDb）

新闻媒体或科技博客

影视相关的KOL/博主

电子邮件推送

几乎不主动关注

Q11:您认为一个理想的流媒体平台，其月度订阅费用的合理区间是多少？

20元人民币以下

21-35元人民币

36-50元人民币

51-70元人民币

71-100元人民币

100元人民币以上

价格不重要，内容好就行

Q12:除了影视内容本身，以下哪些附加功能或服务对您有吸引力？

支持多用户独立个人资料和观看历史

支持下载离线观看

提供多种音轨和字幕选择

包含幕后花絮、导演解说等额外内容

与社交功能结合（如一起看、弹幕）

整合购买或租赁其他非会员影片的功能

游戏或互动内容

其他

Q13:您如何看待平台根据您的观看历史进行个性化推荐？

非常有用，是我发现内容的主要方式

比较有用，偶尔会参考

感觉一般，推荐不太准确

不太喜欢，觉得有被“监控”感

通常会关闭或忽略推荐

Q14:如果请您给【首选/核心】平台提一个最重要的改进建议，会是什么？

填空1

Q15:未来一年，您订阅流媒体平台的数量预计会？

增加

减少

保持不变

不确定

Q16:您认为以下哪些趋势可能会影响您未来对流媒体平台的选择？

更多平台采用“广告+低价”订阅模式

平台独家内容竞争加剧

平台整合或捆绑销售（如与音乐、购物会员绑定）

虚拟现实(VR)/增强现实(AR)内容体验

互动式电影/剧集增多

全球化内容增多，小众语种内容更易获取

价格上涨成为普遍趋势

其他

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

影视品牌忠诚度竞品调研

介绍

本模板旨在提供流媒体平台用户偏好与忠诚度的深度调研解决方案。帮助您分析用户订阅行为、评估平台满意度、洞察流失原因，适合市场研究、产品运营及流媒体平台团队优化服务策略与内容规划。

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