影视服务体验活动效果评估问卷

影视服务体验活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次影视服务体验活动。为持续优化我们的服务质量与活动体验，我们诚邀您花费几分钟时间完成此份评估问卷。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您是通过什么渠道了解到本次体验活动的？

官方APP/网站推送

社交媒体（微信、微博等）

朋友/同事推荐

线下宣传物料

其他

Q2:您本次体验的主要影视服务类型是？

在线观影（电影/剧集）

线下影院观影

影视周边/衍生品

影迷社群活动

其他

Q3:您参与本次体验活动的主要目的是？

体验新功能/新服务

获取优惠或礼品

参与特定主题活动

纯粹出于兴趣

其他

Q4:整体而言，您对本次体验活动的组织安排满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:活动信息的清晰度和获取便利性如何？（1分表示非常不清晰/不便，5分表示非常清晰/便利）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的影视服务或类似活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:本次体验活动中，哪些环节或服务给您留下了深刻印象？（可多选）

内容画质与音效

界面设计与操作流畅度

活动流程与指引

工作人员的服务态度

互动环节的趣味性

礼品或优惠的吸引力

其他

Q8:您认为本次活动在哪些方面有待改进？（可多选）

活动宣传与通知

报名与参与流程

现场/线上活动组织

技术稳定性（如卡顿、加载慢）

服务人员专业性

活动内容深度

互动环节设计

时间安排

其他

Q9:与您参与过的其他类似活动相比，您如何评价本次体验？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q10:本次活动是否加深了您对我们影视服务品牌的好感度？

显著加深

略有加深

没有变化

略有降低

显著降低

Q11:您对活动中提供的影视内容本身（如影片选择、质量）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您未来是否愿意继续参与我们举办的类似体验活动？

非常愿意

比较愿意

一般/看情况

不太愿意

非常不愿意

Q13:您更希望通过哪些方式获取我们未来的活动信息？（可多选）

短信通知

官方APP/站内信

电子邮件

微信公众号

微博官方号

线下门店海报

其他

Q14:请分享一个您在本次体验活动中最满意或最不满意的具体事例。

填空1

Q15:对于未来举办影视服务体验活动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您平均每月在影视娱乐（如观影、购买会员等）上的花费大约是？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

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