影视使用意愿与服务质量调查

影视使用意愿与服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于影视服务使用意愿与服务质量的调研。本问卷旨在了解您对当前影视平台的看法与使用体验，您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去三个月内，是否使用过任何在线视频平台（如爱奇艺、腾讯视频、优酷、Bilibili、Netflix等）观看影视内容？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您通常使用在线视频平台的主要目的是什么？（可多选）

观看电影

追剧（电视剧/网剧）

观看综艺节目

观看动漫/动画

观看纪录片

观看短视频/用户自制内容

观看直播

其他

Q3:您最常使用的视频平台是哪一个？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

芒果TV

Bilibili

Netflix

Disney+

其他

Q4:您目前是您最常使用平台的付费会员吗？

是，我是年度/长期会员

是，我是月度会员

否，但我偶尔会为单片付费

否，我只看免费内容

Q5:从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常使用的这个视频平台？

选项1

Q6:请对您最常使用平台的【内容库丰富度】（即电影、剧集、综艺等内容的数量与种类）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最常使用平台的【视频播放流畅度与清晰度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最常使用平台的【用户界面与操作便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最常使用平台的【个性化推荐准确度】（如“猜你喜欢”）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:哪些因素最可能促使您开通或续费一个视频平台的会员？（可多选）

独家/热门内容（如独播剧、院线新片）

无广告或广告较少

更高的视频清晰度（如4K、杜比视界）

可同时多设备登录

价格优惠或促销活动

良好的用户体验与口碑

其他

Q11:您认为当前视频平台的会员定价普遍如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，没有特别感觉

比较昂贵，性价比不高

非常昂贵，难以接受

Q12:在使用视频平台时，您最反感以下哪些情况？（可多选）

片头/片中广告过长

非会员可看内容太少

会员仍有部分内容需额外付费

平台界面广告过多

推荐算法不准确，内容不合口味

视频加载慢、卡顿

其他

Q13:您是否愿意尝试使用AI生成或深度参与制作的影视内容（如AI编剧、AI换脸、AI配音等）？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

中立，视内容质量而定

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q14:未来一年，您预计在视频平台会员/内容消费上的支出会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q15:您对当前视频平台的服务，还有什么具体的意见或改进建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

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