影视推荐服务客户满意度调查
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本模板旨在提供影视推荐服务用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估推荐准确性、分析用户使用习惯、收集改进意见,适合流媒体平台、内容提供商和产品经理优化推荐算法与提升用户体验。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于影视推荐服务的满意度调查,旨在了解您对当前推荐内容的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更精准、更喜爱的影视内容。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
Q1:您使用影视推荐服务(如流媒体平台的“猜你喜欢”、独立影视推荐App等)的频率是?
Q2:您通常通过哪些渠道获取影视推荐?
Q3:您对当前所用平台/服务的影视推荐内容,总体满意度如何?
Q4:您有多大可能性将您目前使用的影视推荐服务推荐给朋友或同事?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q5:请对推荐内容的“准确性”(是否符合您的真实喜好)进行评分(1-5分,1分为非常不准,5分为非常准确)
Q6:请对推荐内容的“多样性”(题材、年代、地区等是否丰富)进行评分(1-5分,1分为非常单一,5分为非常多样)
Q7:您认为推荐算法是否过于固化,总是推荐相似类型的影片?
Q8:当您对一部推荐的影片表示“不感兴趣”后,后续推荐的变化是否明显?
Q9:您认为理想的影视推荐应主要基于哪些因素?(最多选3项)
Q10:您是否愿意为了获得更精准的推荐,提供更多个人偏好信息(如喜欢的导演、题材等)?
Q11:您对推荐结果中“小众”或“冷门”影片的出现频率是否满意?
Q12:推荐服务是否曾成功引导您观看并喜欢上一部您原本不会主动选择的影片?
Q13:您在使用推荐服务时,遇到过哪些困扰?(可多选)
Q14:与朋友的口头推荐相比,您更信任算法推荐还是朋友推荐?
Q15:您认为现有的影视推荐服务,在哪个方面最需要改进?
Q16:您是否使用过“个性化推荐列表”(如“为您推荐”、“每周新发现”)功能?
Q17:请对推荐服务的“界面与操作便捷性”进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
Q18:您是否关注过推荐影片的“推荐理由”(如“因为您看了XX电影”)?
Q19:如果一项付费的、更深度个性化的影视推荐服务(如资深影迷人工筛选+算法),您是否有兴趣尝试?
Q20:您希望未来的推荐服务增加哪些功能?(最多选3项)
Q21:您的年龄段是?
Q22:您平均每周观看影视内容(电影、剧集等)的时长大约是?
Q23:请分享一部您最近通过推荐服务发现并非常喜欢的影视作品名称(可选填):
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