影视内容信任度与竞品调研问卷

影视内容信任度与竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于影视内容平台信任度与使用偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:在过去3个月内，您最常使用以下哪个平台观看影视内容（电影、电视剧、综艺等）？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

哔哩哔哩

芒果TV

Netflix

其他（请在后文注明）

Q2:您选择上述平台的主要原因是什么？（可多选）

片库内容丰富

独家/自制内容质量高

推荐算法精准

界面设计友好

播放流畅无卡顿

会员价格合理

社交或社区氛围好

无广告或广告体验好

Q3:总体而言，您对您最常使用的平台（即第一题所选平台）的信任度如何？

分数

标签

Q4:这种信任感主要来源于哪个方面？

内容正版、画质清晰

用户个人信息安全有保障

无恶意弹窗或诱导消费

评分、评论真实可信

平台品牌声誉好

其他

Q5:当您在两个平台都有想看的剧集时，您更倾向于优先在哪个平台观看？

内容更独家/优质的平台

会员尚未过期的平台

界面更简洁、操作更顺手的平台

朋友或社交网络讨论更多的平台

没有特别倾向，随机选择

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为一个“值得信任”的影视平台，在内容方面应具备哪些特质？（可多选）

片源正版，无盗版内容

影片信息（如时长、主演、简介）准确无误

预告片与正片内容一致，无虚假宣传

影视评分、评论真实，无刷分控评

内容审核严格，无不良或违规信息

Q8:您认为一个“值得信任”的影视平台，在用户体验方面应避免哪些问题？（可多选）

自动续费扣费不透明

虚假的“会员专属折扣”宣传

未经明确同意的个人信息收集

无法关闭或跳过广告

播放中途突然插入广告

清晰度与宣传不符

Q9:如果发现某平台推荐的影视内容与您的兴趣严重不符，您通常会怎么做？

手动搜索感兴趣的内容

忽略推荐，直接浏览分类或榜单

尝试点击“不感兴趣”等反馈按钮

认为平台算法不行，降低使用频率

没有影响，继续观看

Q10:您是否关注过影视平台上的用户评论或评分，并以此作为是否观看的依据？

总是，非常依赖评分和评论

经常，会作为重要参考

偶尔，简单浏览一下

很少，主要看预告片或简介

从不

Q11:您对平台上“豆瓣评分”等第三方评分的展示持何种态度？

很有帮助，增加了可信度

有一定参考价值

无所谓，不影响我的选择

觉得可能被操纵，不太信任

从未注意过

Q12:您认为目前各大主流影视平台在“用户信任度”上做得如何？

普遍很好，没有大问题

大部分不错，个别平台有待改进

参差不齐，差异明显

普遍有待提升，问题不少

不太了解

Q13:哪些因素会最直接地导致您对一个影视平台产生“不信任感”？（可多选）

会员价格频繁变动或隐性涨价

宣传的“独家”内容在其他平台也能看

播放卡顿、画质突然下降等技术问题

收到疑似诈骗或骚扰短信/电话

个人观看记录被意外泄露

广告宣称“免广告”但实际仍有广告

Q14:如果有新的影视平台出现，主打“100%无广告”和“数据隐私绝对安全”，您会考虑尝试吗？

会立即尝试

会观望一段时间再决定

除非内容特别吸引我，否则不考虑

完全不考虑，习惯现有平台

视其会员价格而定

Q15:请用一个词或短语，描述您心中“最值得信任的影视平台”应该是什么样的？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

其他

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