影视依赖程度与客户满意度调查

您好！我们正在进行一项关于影视内容消费习惯与平台满意度的市场调研。本问卷旨在了解您的观影习惯、对影视内容的依赖程度以及您对当前使用平台的满意度。您的所有回答都将匿名且仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您平均每周花费多少小时观看影视内容（包括电影、电视剧、综艺、短视频等）？

少于5小时

5-10小时

11-20小时

21-30小时

30小时以上

Q2:您观看影视内容的主要目的是什么？

娱乐放松

社交需求（与朋友/家人有共同话题）

获取信息/学习

情感陪伴/逃避现实

工作需要/兴趣研究

Q3:请评估影视内容在您日常生活中的重要性。（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q4:如果一周内无法观看任何影视内容，您会感到？

非常不适应，生活缺少重要部分

有些不适应，但可以找到其他替代活动

基本没影响，可有可无

完全没影响，不看更好

Q5:您通常通过哪些平台或渠道观看影视内容？（可多选）

爱奇艺、腾讯视频、优酷等长视频平台

抖音、快手等短视频平台

Bilibili（B站）

电视（有线/IPTV）

电影院

其他流媒体平台（如Netflix, Disney+）

通过下载或本地文件

Q6:您最常使用哪个平台观看影视内容？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

抖音/快手

Bilibili（B站）

电视

其他

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:请对您最常使用平台的【内容库丰富度（片源数量与种类）】进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最常使用平台的【视频播放流畅度与画质】进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:请对您最常使用平台的【用户界面与操作便捷性】进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:请对您最常使用平台的【个性化推荐准确度】进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:请对您最常使用平台的【会员价格与性价比】进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前使用的平台最需要改进的方面是？（可多选）

增加更多独家或优质内容

降低会员费用或提供更灵活的套餐

改善视频清晰度和加载速度

优化搜索和推荐算法

减少广告（尤其是非会员）

改进界面设计和交互体验

提升多设备同步体验

Q14:您是否为影视平台的会员（包括连续包月、年度会员等）？

是，我是长期会员

是，但我只是短期或试用会员

不是，但我偶尔会为单片付费

不是，我只看免费内容

Q15:您是否曾因为某个平台的独家内容而注册或续费会员？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q16:您在选择观看内容时，最主要的影响因素是什么？

平台推荐/排行榜

朋友/家人/社交媒体的推荐

自己喜欢的演员/导演/IP

影片评分/口碑

随意浏览，碰巧看到

Q17:您如何看待“超前点播”或“单片付费”等额外付费模式？

完全接受，为优质内容付费是应该的

可以接受，但价格需要合理

不太接受，会员费应该包含所有内容

非常反感，属于变相涨价

Q18:对于您最常使用的影视平台，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q20:您的性别是？

男

女

prefer not to say

影视依赖程度与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供影视内容消费与平台体验的专业调研解决方案。帮助您分析用户观影时长、评估平台服务满意度、识别关键改进需求，适合市场研究机构、流媒体平台和内容制作方深入了解用户行为。

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