影视使用障碍渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于影视使用障碍的调研，旨在了解您在观看影视内容时可能遇到的困难及获取渠道。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们改进服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您最常通过哪种方式观看影视内容？

手机/平板等移动设备

智能电视/电视盒子

电脑/笔记本电脑

电影院

其他

Q3:您通常使用哪些平台或渠道观看影视内容？（可多选）

爱奇艺、腾讯视频、优酷等综合视频平台

哔哩哔哩(B站)

抖音/快手等短视频平台

Netflix、Disney+等国际流媒体

有线电视/IPTV

其他

Q4:在寻找想看的影视内容时，您是否遇到过困难？

经常遇到

有时遇到

很少遇到

从未遇到

Q5:您在寻找或观看影视内容时，遇到过哪些障碍？（可多选）

找不到想看的资源

平台需要多个会员/付费

播放卡顿、加载慢

字幕缺失或翻译质量差

界面复杂，搜索功能不好用

内容推荐不准确

设备不兼容

其他

Q6:当您在一个平台找不到想看的影视内容时，您通常会怎么做？

换一个平台搜索

通过搜索引擎寻找

询问朋友/社群推荐

放弃观看

其他

Q7:您对目前常用影视平台的搜索功能的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为哪个环节是您获取影视内容的最大障碍？

发现/寻找阶段（不知道看什么、在哪看）

获取/访问阶段（需要付费、没资源）

播放/观看阶段（技术问题、体验差）

没有明显障碍

Q9:您主要通过哪些渠道发现新的影视内容？（可多选）

平台首页推荐

社交媒体（微博、小红书等）

朋友/家人推荐

影视评分网站/App（豆瓣等）

短视频片段/解说

新闻媒体/娱乐报道

其他

Q10:您是否愿意为观看一部特定的影视内容而单独付费（如单片点播）？

非常愿意

看情况（如价格、口碑）

不太愿意

完全不愿意

Q11:哪些因素会促使您开通或续费一个视频平台的会员？（可多选）

有独家想看的剧集/电影

会员价格优惠

画质清晰、无广告

可以多设备同时使用

家庭共享功能

其他

Q12:对于影视内容的字幕，您更看重哪一点？

翻译准确，符合原意

出字幕速度快

字幕样式美观、位置合适

双语字幕

无所谓

Q13:请描述一次您印象深刻的、因遇到障碍而未能顺利观看某部影视作品的经历。

填空1

Q14:您认为目前影视平台的付费模式（如会员、单片点播）是否合理？

非常合理，物有所值

基本合理，但可以优化

不太合理，性价比低

非常不合理

Q15:您希望未来影视平台在哪些方面进行改进以降低使用障碍？（可多选）

整合资源，一个会员看更多内容

优化搜索和推荐算法

提供更灵活的付费方式

改善播放技术和画质

加强社区互动和推荐

提供更多免费优质内容

其他

Q16:您是否使用过“影视聚合”类App或网站（即整合多个平台资源的工具）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

从未听说过

Q17:对于降低影视观看门槛、让找片和看片更轻松，您还有什么其他建议或想法？

填空1

影视使用障碍渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供影视内容使用障碍与获取渠道的标准化调研方案。帮助您收集用户痛点、分析平台使用习惯、评估付费意愿，适合影视平台、内容提供商和行业研究者优化服务体验与商业模式。

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