影视便捷性评价满意度调查

影视便捷性评价满意度调查

您好！我们正在进行一项关于影视内容观看与获取便捷性的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求并改进服务。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您平均每周观看影视内容的频率是？

几乎不看

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常通过哪些设备观看影视内容？（可多选）

智能手机

平板电脑

笔记本电脑/台式机

智能电视/投影仪

其他

Q3:您最常使用的影视平台/服务是哪个？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

哔哩哔哩

芒果TV

Netflix等海外平台

其他

Q4:请对您最常使用平台的【内容搜索与查找】便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:请对您最常使用平台的【播放流畅度与画质切换】便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您觉得在多个平台间切换/寻找想看的影视内容是否方便？

非常方便，信息很透明

比较方便，但需要花些时间

不太方便，信息分散

非常不便，无从下手

Q7:您在观看影视内容时，最看重哪些便捷性功能？（可多选）

一键续播/记忆播放

多设备同步观看进度

离线下载

清晰度/音轨/字幕快速切换

智能推荐（猜你喜欢）

弹幕/评论互动

其他

Q8:请对当前主流平台的【付费与会员开通流程】便捷性进行评分（1分非常复杂，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:当您想了解一部新上映或热播影视剧的评价时，您认为获取信息的渠道是否便捷？

非常便捷，豆瓣、微博等平台信息丰富

比较便捷，但需要自己筛选

不太便捷，真实评价难找

非常不便，缺乏可靠渠道

Q10:综合考虑内容获取、播放体验、付费等环节，您有多大可能向朋友推荐您目前使用的影视平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您是否使用过“投屏”功能将手机/电脑内容投射到电视？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道此功能

Q12:请对您使用过的“投屏”功能的连接便捷性与稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）【若未使用过请选3分】

分数

标签

Q13:您认为当前影视服务在便捷性方面，最需要改进的是哪些？（可多选）

简化会员体系与付费规则

整合各平台内容资源与搜索

提升跨设备体验的无缝衔接

优化海外内容引入与观看流程

改善老年用户等特殊群体的操作界面

加强新片/热剧的官方信息发布

其他

Q14:与三年前相比，您觉得观看影视内容的整体便捷性有何变化？

显著提升

有所提升

变化不大

有所下降

显著下降

Q15:请描述一次您印象深刻的、关于影视观看的【便捷】或【不便捷】的具体经历。

填空1

Q16:您的年龄属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:为了获得更好的影视观看体验，您是否愿意为更便捷、更整合的服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体服务

不太愿意

完全不愿意

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