影视便捷性评价舆情监测调研问卷

Q1:您最近一个月内，主要通过以下哪种设备观看影视内容？

Q2:您通常使用哪些平台或应用来观看影视内容？（可多选）

Q3:您认为在您最常用的平台上，查找您想看的影视内容是否便捷？

Q4:请简要描述一下，您在查找影视内容时，最常遇到的困难是什么？（例如：搜索不准确、分类混乱、推荐不相关等）

Q5:请为您最常用平台的【搜索功能】便捷性打分（1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q6:请为您最常用平台的【内容分类/导航】便捷性打分（1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q7:您是否经常使用平台的“个性化推荐”功能来发现新内容？

Q8:您认为平台的个性化推荐内容与您的兴趣匹配度如何？

Q9:在观看影视内容时，哪些功能对您的便捷性体验影响最大？（可多选）

Q10:您对目前主流平台的播放流畅度（无卡顿、缓冲快）整体满意吗？

Q11:如果播放流畅度不佳，您认为最主要的原因可能是什么？（例如：网络问题、平台服务器、片源质量等）

Q12:您在决定是否观看一部影视作品时，最依赖以下哪种信息？

Q13:您认为当前获取一部影视作品的客观评价（非营销内容）是否便捷？

Q14:您通常通过哪些渠道获取或分享对影视作品的评价？（可多选）

Q15:对于付费会员服务，您认为开通、管理（如续费、取消）以及权益查看的过程是否便捷？

Q16:在付费会员体验上，您有什么希望平台改进以提升便捷性的建议？

Q17:如果您遇到播放问题、内容错误或需要客服帮助，您认为联系平台客服的便捷性如何？

Q18:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这个影视平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q19:与一年前相比，您感觉影视平台的综合使用便捷性有提升吗？

Q20:您希望未来影视平台在哪些方面进一步提升便捷性？（可多选）

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前的职业是？

Q23:请留下您对于影视内容观看便捷性的任何其他意见或建议（选填）：