影视便捷性评价口碑调研

您好!我们正在进行一项关于影视内容获取与观看便捷性的调研,旨在了解您的真实体验与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最常通过哪种方式观看影视内容?

手机/平板等移动设备
智能电视/投影仪
台式/笔记本电脑
电影院

Q2:您通常使用哪些平台或服务来观看影视内容?(可多选)

爱奇艺
腾讯视频
优酷
Bilibili
芒果TV
Netflix/Disney+等国际平台
IPTV/有线电视
本地下载播放

Q3:您认为寻找想看的影视内容(如搜索、发现)是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q4:您对主流影视平台的搜索功能(如关键词联想、模糊搜索)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为平台的推荐算法(“猜你喜欢”)是否准确,能有效帮您发现感兴趣的内容?

非常准确,总能发现好内容
比较准确,偶尔有惊喜
一般,时好时坏
不太准确,很少有用
完全不准确,基本不看

Q6:您对影视内容的播放流畅度(如缓冲、卡顿)评价如何?

非常流畅,几乎无卡顿
比较流畅,偶尔有缓冲
一般,有时会卡顿
不太流畅,经常需要等待
非常不流畅,体验很差

Q7:您对在不同设备间(如手机切到电视)同步观看进度、收藏列表等功能的便捷性评价如何?

非常便捷,无缝切换
比较便捷,偶尔需要手动操作
一般,功能有但不好用
不太便捷,经常同步失败
从未使用过此功能

Q8:您对影视平台的会员付费模式(如价格、权益清晰度)的接受度和满意度如何?

非常满意,物有所值
比较满意,可以接受
一般,勉强能用
不太满意,性价比低
非常不满意,拒绝付费

Q9:在观看影视内容时,哪些因素最影响您的便捷性体验?(可多选)

广告过多或过长
界面复杂难操作
搜索功能不好用
播放不流畅
字幕/音轨选择不便
投屏功能不稳定
会员权益限制多(如额外付费)
其他

Q10:您对影视内容的字幕(如加载速度、准确性、多语言支持)便捷性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:当您想将手机上的视频投屏到电视时,您认为这个过程便捷吗?

非常便捷,一键即连
比较便捷,偶尔需要调试
一般,步骤稍显繁琐
不太便捷,经常连接失败
从未使用过投屏功能

Q12:您对影视平台提供的“倍速播放”、“跳过片头片尾”等增强观看体验的功能,使用频率和满意度如何?

高频使用,非常满意
经常使用,比较满意
偶尔使用,感觉一般
很少使用,不太需要
从未使用

Q13:您认为目前影视内容的获取成本(包括会员费、单片点播费、时间成本等)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q14:与一年前相比,您觉得观看影视内容的整体便捷性有提升吗?

有明显提升
有轻微提升
差不多,没有变化
反而变得更麻烦了
不确定/没注意

Q15:您认为在影视观看的便捷性方面,目前最迫切需要改进的一点是什么?

填空1

Q16:您是否会因为某个平台使用便捷(如操作简单、无广告干扰)而优先选择它,即使内容库可能略逊一筹?

一定会
很可能会
看情况,内容更重要
不太会
完全不会

Q17:您向朋友或家人推荐您常用的影视平台时,最主要的推荐理由会是什么?

内容资源丰富
使用体验流畅便捷
性价比高
独家优质内容
界面设计美观
其他

Q18:总体而言,您对当前主流影视平台提供的“便捷性”整体打分是多少?(1分为非常不便,10分为极其便捷)

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Q19:请分享一个您印象深刻的、关于影视观看“特别便捷”或“特别麻烦”的具体经历或细节。

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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影视便捷性评价口碑调研
介绍
本模板旨在提供影视观看便捷性用户调研的标准化解决方案。帮助您评估平台使用体验、分析用户痛点、收集改进建议,适合流媒体平台、内容提供商和产品经理优化服务与提升用户满意度。
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