影视线上线下选择绩效满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!本次调查旨在了解您对影视作品线上线下观看渠道选择及绩效评价的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升体验。问卷匿名,请放心填写。

Q1:在过去一年中,您主要通过哪种渠道观看影视作品?

线上流媒体平台(如爱奇艺、腾讯视频、Netflix等)
线下影院
两者基本持平

Q2:您选择线上平台观影时,主要考虑哪些因素?(可多选)

内容丰富度/独家资源
会员价格/性价比
视频播放清晰度与流畅度
平台操作界面友好度
个性化推荐精准度
社交互动功能(如弹幕、评论)
可离线下载
其他

Q3:您选择线下影院观影时,主要考虑哪些因素?(可多选)

视听效果(IMAX、杜比等)
影片上映的及时性
社交氛围(与朋友/家人一起)
影院环境与舒适度(座椅、卫生等)
地理位置便利性
票价与优惠活动
观影礼仪(如无喧哗、手机静音)
其他

Q4:请对您最常使用的线上流媒体平台的“内容推荐精准度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您最近一次线下影院观影的“整体视听体验”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:相比线下影院,您认为线上平台在“满足您的观影需求”方面表现如何?

线上平台远优于影院
线上平台略优于影院
两者差不多
影院略优于线上平台
影院远优于线上平台

Q7:您认为当前主流线上平台的会员定价(月费/年费)是否合理?

非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,偏贵
非常不合理,性价比低

Q8:您对线下影院“非观影时段(如映前广告、等待时间)”的体验满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:如果以0-10分表示,您有多大意愿将您最满意的线上/线下观影渠道推荐给朋友或同事?

选项1

Q10:您认为线上平台在哪些方面最需要改进以提升您的满意度?(可多选)

降低会员费用或推出更灵活套餐
增加优质独家内容
优化播放技术,减少卡顿
提升用户界面和搜索功能
加强账号安全与多设备管理
提供更多互动或社区功能
改善客户服务质量
其他

Q11:您认为线下影院在哪些方面最需要改进以提升您的满意度?(可多选)

降低电影票价
改善影厅卫生与环境
优化座椅舒适度
提升放映与音响质量
减少映前广告时长
提供更多优惠活动(如会员日)
加强场内秩序管理(如制止喧哗)
其他

Q12:未来一年,您预计自己在线上与线下观影的时间分配会如何变化?

大幅增加线上,减少线下
小幅增加线上,减少线下
基本保持不变
小幅增加线下,减少线上
大幅增加线下,减少线上

Q13:对于提升您整体的影视娱乐体验(无论是线上还是线下),您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q14:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q15:您目前的职业状态是?

在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
其他
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影视线上线下选择绩效满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供影视娱乐渠道选择与绩效满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解用户观影偏好、评估渠道满意度、识别服务改进点,适合影视平台及院线优化服务策略。
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