影视居住环境满意度舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于影视居住环境的满意度调研，旨在了解您对当前居住环境的真实感受与评价。您的反馈对我们非常重要，将帮助我们更好地改善相关服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

商品房小区

公寓/长租公寓

老旧小区

自建房/别墅

其他

Q2:您在此处已居住多长时间？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您居住小区的整体环境卫生（如公共区域清洁、垃圾处理等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您居住小区的绿化与公共活动空间进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您居住小区的治安管理（如门禁、保安巡逻、监控等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的小区/社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您对小区物业服务的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为小区物业服务在哪些方面有待改进？（可多选）

报修响应速度

公共设施维护

安保管理

环境卫生

停车管理

费用透明度

客服态度

社区文化活动组织

其他

Q9:请对您居住房屋的室内隔音效果进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:请对您居住房屋的采光与通风情况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您对周边生活配套设施（如超市、菜市场、餐饮等）的便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对周边交通出行（如公交、地铁、道路拥堵等）的便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您主要通过哪些渠道了解或讨论关于居住环境的信息？（可多选）

业主微信群/QQ群

小区公告栏

邻里口头交流

本地生活论坛/App（如豆瓣小组、小红书等）

社交媒体（微博、抖音等）

物业通知

其他

Q14:过去半年内，您是否在线上（如社交媒体、论坛）发表过关于您居住环境的评价或投诉？

是，发表过正面评价

是，发表过中性/建议性评价

是，发表过投诉或负面评价

没有发表过

Q15:如果发表过评价或投诉，您最关注的是哪一类问题？（例如：噪音、卫生、物业、安全等）

填空1

Q16:您认为当前居住环境中，最迫切需要改善的问题是？

物业管理服务

环境卫生与绿化

治安与安全

邻里噪音

停车问题

公共设施老化

生活配套不足

交通拥堵

其他

Q17:总体而言，您对当前居住环境的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:与一年前相比，您感觉您的居住环境整体上是变好了、变差了，还是基本没变？

明显变好了

略有改善

基本没变

略有变差

明显变差了

Q19:您希望社区或物业未来优先增加或改善哪些服务或设施？（可多选）

儿童游乐设施

老年活动中心

健身器材/场地

快递驿站/智能柜

电动车充电桩

社区食堂

便民医疗服务点

图书阅览室

其他

Q20:对于提升您所在社区的居住满意度和幸福感，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

影视居住环境满意度舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供居民居住环境满意度与舆情监测的标准化调研方案。帮助您评估社区服务质量、收集居民改进意见、监测线上舆情反馈，适合物业公司、社区管理机构和地产开发商优化服务、提升居民幸福感。

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