影视社区服务满意度调查

尊敬的社区用户,您好!为了解您对我们影视社区各项服务的真实感受,以便我们持续优化,为您提供更优质的体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:您使用本影视社区的主要目的是什么?

观看影视内容
参与社区讨论/影评
获取影视资讯/推荐
记录个人观影记录
其他

Q2:您使用本社区的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少

Q3:请从1到5分为社区影视内容的丰富度评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:请从1到5分为社区影视内容的更新速度评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:请从1到5分为社区影视内容的清晰度/播放流畅度评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:请从1到5分为社区搜索/推荐功能的准确性评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:请从1到5分为社区讨论区/影评区的氛围与质量评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您通常使用社区的哪些互动功能?(可多选)

发表/回复评论
点赞/收藏内容
参与投票/活动
关注其他用户
创建/加入小组
私信聊天
几乎不互动

Q9:请从1到5分为社区互动功能的易用性评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您认为社区页面的设计(布局、配色等)如何?

非常清晰美观
比较清晰美观
一般
比较混乱/过时
非常混乱/过时

Q11:请从1到5分为社区App/网站的整体操作流畅度评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q12:您在社区中是否遇到过广告?其出现频率和干扰程度如何?

无广告,体验很好
有广告,但频率低、不干扰
有广告,频率和干扰度一般
广告频繁,比较干扰
广告过多,严重影响使用

Q13:您是否曾向朋友或同事推荐过本社区?

是,多次推荐
是,偶尔推荐
不确定/没提过
否,但未来可能会
否,未来也不会

Q14:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐我们的影视社区?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q15:您最希望社区在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)

增加更多独家/优质片源
优化搜索和个性化推荐算法
改善社区讨论氛围管理
举办更多线上/线下活动
增加社交功能(如好友动态)
优化界面和操作体验
提供更多会员权益
其他

Q16:请留下您对影视社区的任何其他意见或建议(选填):

填空1
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本模板旨在提供影视社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户使用目的、评估功能体验、分析改进方向,适合互联网产品团队和运营人员持续优化社区服务与用户体验。
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