影视社区服务满意度产品调研

您好!感谢您参与本次调研。我们希望通过了解您对影视社区服务的使用体验,来持续优化产品功能,为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于分析研究,请根据您的真实感受回答。预计耗时约5-8分钟。

Q1:您使用该影视社区服务的主要目的是什么?

寻找想看的影视作品
查看影评/评分
参与社区讨论
记录自己的观影记录
发现同好/社交
其他

Q2:您使用该服务的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:整体而言,您对该影视社区服务的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向身边的朋友或家人推荐这个影视社区服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:您经常使用以下哪些功能?(可多选)

影视信息库查询
用户评分与短评
长影评/深度解析
观影清单/片单
社区小组/话题讨论
动态/关注用户
个性化推荐
其他

Q6:您对【影视信息库的准确性和全面性】的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q7:您对【社区讨论氛围和内容质量】的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q8:您对【个性化推荐(如“猜你喜欢”)的精准度】的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q9:您对【产品界面设计和操作流畅度】的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q10:您认为目前产品最需要改进的方面是?(可多选)

影视数据更新速度
社区内容质量管控
推荐算法精准度
产品界面与交互
社交功能(如私信、小组)
加载速度与稳定性
其他

Q11:您是否愿意为去除广告或解锁更多高级功能而付费?

非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意

Q12:如果愿意付费,您期望获得哪些具体的增值服务或功能?(如无,请填“无”)

填空1

Q13:您通常通过什么设备访问该服务?(可多选)

手机App
手机网页版
电脑网页版
平板电脑
其他

Q14:您对【手机App的使用体验】满意度如何?(1-5分,如不使用请选“3”)

分数
标签

Q15:您对【电脑网页版的使用体验】满意度如何?(1-5分,如不使用请选“3”)

分数
标签

Q16:与其他同类影视社区(如豆瓣、IMDb等)相比,您认为本服务的核心优势是?

影视数据更全更准
社区氛围更好
推荐更懂我
界面更美观易用
功能更创新
无明显优势
未使用过其他

Q17:您认为本服务在帮助您【发现新的、感兴趣的影视作品】方面效果如何?

非常有效
比较有效
一般
效果不大
完全无效

Q18:您最喜欢本服务的哪个功能或特点?请简要说明原因。

填空1

Q19:您最希望本服务未来增加或优化什么功能?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q21:您平均每周花在影视内容(包括看剧、电影、影评等)上的时间大约是?

少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
30小时以上
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影视社区服务满意度产品调研
介绍
本模板旨在提供影视社区服务满意度与产品体验的标准化调研方案。帮助您收集用户使用目的、评估功能满意度、分析改进需求,适合产品经理、运营团队和影视平台优化服务体验与提升用户留存。
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