影视健康管理意识客户满意度调查

影视健康管理意识客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为了解您对我们影视健康管理服务的满意度及健康意识现状，以便我们持续优化服务，特邀请您参与本次调查。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您最初是通过什么渠道了解到我们的影视健康管理服务的？

社交媒体/短视频平台

朋友/家人推荐

线上广告

线下活动/讲座

其他

Q2:您使用我们影视健康管理服务的主要目的是什么？

学习健康知识

改善特定生活习惯（如饮食、睡眠）

缓解工作/生活压力

进行疾病预防与管理

其他

Q3:请对您所接触过的影视内容（视频/直播/图文等）在“内容科学性、准确性”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q4:请对您所接触过的影视内容在“内容通俗易懂、易于实践”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常难懂，5分非常易懂）

分数

标签

Q5:请对您所接触过的影视内容在“画面制作精良、观看体验佳”方面的表现进行评分（1-5分，1分体验很差，5分体验极佳）

分数

标签

Q6:您通常偏好哪种形式的健康管理内容？

短视频（1-3分钟）

中长视频/直播（10-30分钟）

系列专题课程

图文资讯/信息图

互动问答/社区讨论

Q7:您更关注以下哪些健康主题的影视内容？（可多选）

科学饮食与营养

科学运动与健身

心理健康与压力管理

慢性病预防与管理（如三高）

睡眠健康

中医养生

职场健康

女性/男性健康

儿童/青少年健康

老年健康

Q8:观看我们的健康内容后，您实际尝试并坚持实践相关建议的频率如何？

几乎每次都尝试并坚持

经常尝试，部分能坚持

偶尔尝试，很难坚持

仅观看，很少尝试

从不尝试

Q9:请对“服务提供的个性化程度（如内容推荐、互动反馈）”进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对“服务的互动性（如直播答疑、社群交流、专家连线）”进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:我们的服务在多大程度上提升了您的健康管理意识？

显著提升

有一定提升

提升不明显

没有提升

Q12:您认为我们当前的服务在哪些方面有待改进？（可多选）

内容的深度和专业性

内容的更新频率

互动形式和效果

个性化服务体验

平台/应用的易用性

专家团队的权威性

服务收费与价值匹配度

其他

Q13:您是否愿意将我们的影视健康管理服务推荐给亲友或同事？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:综合考虑内容、服务、体验等各方面，您有多大可能向他人推荐我们的影视健康管理服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您对我们未来开发新的健康管理内容或服务形式，有什么具体的建议或期待？

填空1

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