音乐服务体验口碑调研
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本模板旨在提供音乐流媒体服务用户体验的深度调研解决方案。帮助您收集用户偏好、评估服务满意度、识别改进方向,适合音乐平台、市场研究机构和产品经理优化服务体验与产品策略。 标签
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您好!我们正在进行一项关于音乐服务使用体验的调研,旨在了解您对当前使用的音乐App或服务的看法。您的真实反馈对我们至关重要,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您目前最常使用哪个音乐App/服务?
Q2:您使用该音乐服务的频率是?
Q3:整体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这个音乐服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q4:请对您当前使用的音乐服务的【音质表现】进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q5:请对您当前使用的音乐服务的【曲库丰富度/歌曲数量】进行评分(1-5分)
Q6:请对您当前使用的音乐服务的【推荐算法(如每日推荐、歌单推荐)】进行评分(1-5分)
Q7:请对您当前使用的音乐服务的【用户界面(UI)和操作流畅度】进行评分(1-5分)
Q8:请对您当前使用的音乐服务的【社交功能(如评论、动态、分享)】进行评分(1-5分)
Q9:您主要通过哪些方式发现新音乐?(可多选)
Q10:您认为当前音乐服务在哪些方面最让您满意?(可多选)
Q11:您认为当前音乐服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q12:您是否为该音乐服务付费(如购买会员)?
Q13:如果您是付费用户,您对会员权益的性价比满意吗?
Q14:您是否曾因为某个音乐服务体验不佳而考虑或已经更换过主要使用的App?
Q15:如果有一个功能或服务能让您的音乐体验发生质的飞跃,您希望它是什么?(例如:更智能的AI生成歌单、无损音质全免费、与演唱会的独家联动等)
Q16:您通常使用什么设备听音乐?(可多选)
Q17:请对您当前使用的音乐服务的【多设备同步与切换体验】进行评分(1-5分)
Q18:您对音乐App内的广告(如开屏广告、播放页广告)的接受程度如何?
Q19:除了听歌,您还经常使用音乐App的哪些附加功能?(可多选)
Q20:请用1-3个关键词描述您对理想音乐服务的期待。
Q21:您的年龄段是?
Q22:您的性别是?
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