音乐满意度评价客户满意度调查

Q1:您最常使用以下哪种方式收听音乐？

Q2:您通常出于什么目的收听音乐？（可多选）

Q3:请为您最近一个月使用的音乐服务（App/平台）的整体满意度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的音乐服务？（0-10分）

Q5:您认为当前使用的音乐服务，其音乐曲库丰富度如何？

Q6:您对音乐推荐的个性化程度（如每日推荐、歌单推荐）是否满意？

Q7:您对音乐播放的音质表现（清晰度、保真度）是否满意？

Q8:您认为音乐服务的界面设计（美观度、易用性）如何？

Q9:您是否遇到过因网络或服务问题导致的音乐播放中断、卡顿？

Q10:您认为目前音乐服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q11:您目前的付费情况是？

Q12:如果您是付费会员，您对会员的性价比（权益与价格匹配度）是否满意？

Q13:您平均每天花多少时间在主动收听音乐上？

Q14:您最常收听哪种类型的音乐？

Q15:您主要通过什么渠道发现新音乐？

Q16:与一年前相比，您对当前音乐服务的满意度变化如何？

Q17:请分享您对目前使用的音乐服务最满意的一点是什么？

Q18:请分享您对目前使用的音乐服务最不满意或最希望改进的一点是什么？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您的性别是？