音乐平台信任度与满意度调查

音乐平台信任度与满意度调查

您好！感谢您参与本次关于音乐平台使用体验的调查。本问卷旨在了解您对当前使用的音乐平台的信任度与满意度，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前主要使用哪个音乐平台？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

其他

Q2:您使用该音乐平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

偶尔使用

Q3:您在该平台主要使用的功能是？

听歌/播客

创建/管理歌单

查看/参与社区互动

观看音乐视频/直播

其他

Q4:请对您使用的音乐平台的“音质”满意度进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您使用的音乐平台的“曲库丰富度”满意度进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您使用的音乐平台的“推荐算法精准度”（如每日推荐、猜你喜欢）满意度进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您使用的音乐平台的“用户界面与操作流畅度”满意度进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您现在使用的这个音乐平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您是否信任该平台对您个人数据（如听歌记录、搜索历史）的保护？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q10:哪些因素会增强您对音乐平台的信任感？

明确的隐私政策

良好的品牌口碑

长期稳定的服务

无恶意广告/弹窗

优质的客服支持

透明的会员权益说明

Q11:您认为当前平台在哪些方面需要改进以提升您的满意度？

会员价格/性价比

独家版权内容

社交功能体验

音质选项（如无损音质）

歌单/收藏管理功能

客服响应速度与质量

Q12:您是否曾因信任问题（如担心隐私泄露、虚假宣传）而考虑更换音乐平台？

是，已经更换

是，正在考虑

否，但有过担忧

否，从未考虑

Q13:总体而言，您对当前使用的音乐平台的“整体满意度”如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您未来一年内续费或开通该平台会员的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:您对该音乐平台在建立用户信任或提升满意度方面，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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