音乐App功能期望与客户满意度调查

音乐App功能期望与客户满意度调查

感谢您参与本次调查！我们希望通过了解您对音乐App功能的期望与使用感受，持续优化产品体验。本次调查大约需要5-8分钟，您的反馈对我们至关重要。

Q1:您目前最常使用的音乐App是？

QQ音乐

网易云音乐

Apple Music

Spotify

酷狗音乐

其他

Q2:您使用音乐App最主要的目的有哪些？（多选）

日常通勤/出行时听歌

工作/学习时作为背景音乐

主动探索新歌/新专辑

收听歌单/播客/电台

观看音乐MV或直播

查看歌曲/歌手相关社区动态

Q3:总体而言，您对当前主要使用的音乐App的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前App的【音乐推荐】功能（如每日推荐、私人雷达）精准度如何？

非常精准，总能发现我喜欢的歌

比较精准，大部分推荐符合口味

一般，时好时坏

不太精准，经常推荐不感兴趣的

几乎不使用该功能

Q5:您希望未来在【个性化推荐】方面增加或优化哪些功能？（多选）

基于心情/场景的智能歌单

更精准的新歌手/小众音乐发现

根据收听历史生成“音乐年报”

好友在听/相似品味用户推荐

允许手动调整推荐算法偏好

Q6:您对当前App的【音质】选项（如标准、高品、无损、Hi-Res）满意吗？

非常满意，音质清晰且选择丰富

比较满意，基本满足需求

一般，感知不强或选择有限

不满意，音质不佳或会员门槛高

Q7:您向朋友或同事推荐您当前使用的这款音乐App的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:在【社交与互动】功能上，您更看重或期望哪些？（多选）

创建与分享高质量歌单

查看好友实时收听状态

歌曲/歌单下的高质量乐评社区

与歌手/音乐人直播互动

一起听歌/线上K歌功能

Q9:您对App内【播客/有声书】等内容生态的丰富度和体验满意吗？

非常满意，内容丰富且体验好

比较满意，偶尔收听

一般，内容较少或体验一般

不满意，几乎不听此类内容

不关心此功能

Q10:您希望App在【界面与操作】上进行哪些优化？（多选）

更简洁、个性化的首页布局

更智能的搜索与语音点歌

更便捷的歌曲/歌单管理

深色模式/主题色自定义

减少非音乐类内容干扰

Q11:您认为当前App的【会员价格与权益】设置是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，有些权益用不上

不太合理，价格偏高或权益不足

Q12:以下【未来期望功能】中，哪些最吸引您？（多选）

AI生成个性化伴奏/混音

根据运动数据匹配跑步歌单

车载模式深度优化与联动

无损音质离线下载

跨平台听歌记录无缝同步

Q13:您对当前App的【曲库丰富度】（想听的歌基本都能找到）满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否愿意尝试一个全新设计的、专注于某一特色（如极致音质、独立音乐、智能推荐）的音乐App？

非常愿意，乐于尝试新产品

愿意，如果有吸引我的亮点

一般，除非现有App体验变差

不愿意，更换成本太高

Q15:请留下您对音乐App最迫切的一个改进建议或最期待的一个新功能：

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您平均每天使用音乐App的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

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