音乐App功能与服务期望调查

您好！我们正在进行一项关于音乐App功能与服务质量的调研，旨在了解您的使用习惯与未来期望。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更佳的音乐体验。本次问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用哪个音乐App？

QQ音乐

网易云音乐

Apple Music

Spotify

酷狗音乐

酷我音乐

咪咕音乐

其他

Q2:您使用音乐App时，最核心的三大需求是什么？

在线听歌/播放

发现新歌/新歌手

创建/管理个人歌单

查看歌词/歌曲信息

收听播客/有声书

观看音乐MV/现场

参与社区/乐评互动

收听电台/推荐歌单

其他

Q3:请对您最常使用的音乐App的“曲库丰富度”（想听的歌基本都能找到）进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对您最常使用的音乐App的“推荐算法精准度”（每日推荐、歌单推荐符合您的口味）进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您对当前音乐App的“音质选项”（如标准、高清、无损、Hi-Res等）是否满意？

非常满意，选择丰富且清晰

比较满意，基本够用

一般，没有特别感觉

不太满意，选择少或效果不佳

非常不满意，音质差

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的这款音乐App？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为一款优秀的音乐App在“播放体验”方面，以下哪些功能最重要？

无缝切换歌曲（无卡顿）

精确的进度条拖动

锁屏/后台播放稳定

车载模式/CarPlay支持

智能音量均衡

睡眠定时关闭

其他

Q8:您希望未来的音乐App在“社交与社区”功能上，增加或强化哪些方面？

更便捷的一键分享到社交平台

与好友实时同步听歌/创建共享歌单

基于音乐品味的匹配交友

更活跃的歌曲/专辑评论区

音乐人直播互动

线下音乐会/活动组织与报名

其他

Q9:您如何看待音乐App的“会员订阅价格”？

当前价格合理，愿意持续付费

价格略高，但为内容可以接受

价格过高，只在促销时考虑

完全不愿意为音乐App付费

视提供的独家内容和音质而定

Q10:您希望音乐App在“个性化”方面提供哪些更深度的服务？

根据心情/场景（运动、工作、睡眠）的智能歌单

年度/月度音乐报告深度分析

AI根据哼唱片段找歌

定制化开屏/主题皮肤

预测你未来可能喜欢的音乐风格

其他

Q11:您是否使用过音乐App的“播客”或“有声书”功能？

经常使用，是主要功能之一

偶尔使用

从未使用过

知道有，但没兴趣

Q12:请对您最常使用的音乐App的“界面设计与操作流畅度”进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:当遇到想听但App里没有版权的歌曲时，您通常会怎么做？

去其他有版权的App听

在本App内搜索翻唱或现场版

下载到本地后导入App

放弃，听别的歌

向平台反馈歌曲缺失

Q14:您认为音乐App的“客户服务”在哪些方面需要改进？

问题反馈与解决速度

会员问题咨询

投诉处理渠道

操作使用指导

个性化需求响应

其他

Q15:抛开现有功能，您最期待未来音乐App实现的一个“黑科技”或创新功能是什么？（例如：脑波匹配音乐、全息演唱会等）

填空1

Q16:您对音乐App整合“电商”（如售卖周边、专辑、乐器）功能的态度是？

非常支持，方便一站式购买

比较支持，有需要时会看看

无所谓，不影响我听歌就行

比较反感，觉得商业化过重

非常反感，希望纯粹听歌

Q17:在保护用户隐私和数据安全方面，您对音乐App有哪些期待？

更清晰的数据使用说明

提供便捷的数据导出/删除功能

减少不必要的个人信息索取

听歌记录不上传云端（纯本地）的选项

更透明的个性化推荐原理说明

其他

Q18:总体而言，您对未来1-2年音乐App的发展最看重哪个方向？

曲库版权更全面

音质与音频技术突破

个性化与AI推荐更智能

社交与社区体验更强

跨界融合（如+播客/长音频）

界面与交互设计更人性化

Q19:请留下您对音乐App功能或服务质量的任何其他意见或建议：

填空1

音乐App功能与服务期望调查

介绍

本模板旨在提供音乐App功能与服务期望的标准化调研方案。帮助您了解用户使用习惯、评估核心功能满意度、收集未来改进建议，适合产品经理、市场研究人员和App开发团队进行精准的用户体验优化与产品规划。

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