音乐养老需求客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次音乐养老需求满意度调查。本问卷旨在了解您对当前音乐养老服务的体验与期望，以便我们为您提供更优质、更贴心的服务。您的所有回答都将被严格保密，仅用于服务改进研究。

Q1:您的年龄阶段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前接触音乐养老服务（如音乐疗愈、音乐活动等）的频率是？

每周多次

每周一次

每月几次

很少参与

从未参与

Q3:从0到10分，您有多大意愿向您的朋友或家人推荐我们提供的音乐养老服务？

选项1

Q4:请对当前音乐养老服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您通常通过哪些形式参与音乐养老服务？（可多选）

集体音乐疗愈课

一对一音乐辅导

线上音乐欣赏/教学

社区/机构组织的音乐活动

使用音乐辅助设备（如播放特定音乐的设备）

其他

Q6:您认为音乐活动对您的情绪状态（如心情、压力）改善效果如何？

效果非常显著

效果比较明显

效果一般

效果不太明显

没有效果

Q7:您认为音乐活动对您的社交互动（如与他人交流、参与感）帮助如何？

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助比较小

没有帮助

Q8:您更喜欢哪些类型的音乐？（可多选）

经典老歌/红歌

古典音乐

轻音乐/纯音乐

戏曲/民歌

流行音乐

其他

Q9:您对当前音乐养老活动组织者（如老师、带领者）的专业性和亲和力满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对音乐活动开展的环境和设施（如场地、音响设备）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为目前音乐养老服务的活动时长安排是否合适？

非常合适

比较合适

一般

不太合适

非常不合适

Q12:您希望在未来的音乐养老服务中增加哪些内容？（可多选）

更多经典怀旧歌曲演唱/演奏

学习简单乐器（如口琴、手鼓）

音乐与健康知识讲座

跨代音乐交流活动（如与孙辈一起）

音乐创作或回忆录制作

其他

Q13:您是否愿意为更个性化或更深入的音乐养老服务支付一定费用？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您对当前音乐养老服务的收费标准和方式有何看法或建议？

填空1

Q15:您主要通过什么渠道了解到我们的音乐养老服务信息？

社区/养老机构宣传

家人/朋友推荐

线上平台（如微信、网站）

报纸/电视广告

其他

Q16:您获取音乐养老服务信息（如活动通知、课程安排）的便捷程度如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q17:您希望我们通过哪些方式与您保持沟通？（可多选）

电话通知

微信/短信

社区公告栏

子女/家人转达

定期活动手册

其他

Q18:总体而言，音乐养老服务在您老年生活中的重要性如何？

非常重要，是生活的重要组成部分

比较重要，能丰富生活

一般，可有可无

不太重要

完全不重要

Q19:请留下您对音乐养老服务未来发展的最大期望或最想说的话：

填空1

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介绍

本模板旨在提供音乐养老服务客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务体验、收集改进建议、分析用户需求，适合养老机构和社区优化服务以提升老年人生活质量。

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