音乐健康管理意识客户满意度调查

您好！感谢您参与本次音乐健康管理意识客户满意度调查。本问卷旨在了解您对我们服务的体验与看法，您的宝贵意见将帮助我们持续优化，为您提供更优质的音乐健康管理体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您使用我们的音乐健康服务（如课程、APP、咨询等）有多久了？

1个月以下

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q2:您主要通过哪种方式接触或使用我们的音乐健康服务？

手机APP

微信小程序/公众号

线下体验课程

合作伙伴渠道

其他

Q3:您使用音乐健康服务的主要目的是什么？

缓解压力/放松

改善睡眠质量

提升专注力/工作效率

辅助情绪调节

单纯出于兴趣

其他

Q4:请您对【服务内容的专业性（如音乐选择、健康指导的科学性）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对【服务平台的易用性（如APP/小程序操作流畅度、界面清晰度）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对【服务效果的感知（如使用后对情绪、睡眠或压力的实际改善感受）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的音乐健康服务？

选项1

Q8:您认为我们的服务在提升您的“音乐健康管理意识”（如认识到音乐对身心健康的积极作用）方面效果如何？

效果非常显著，意识明显提升

有一定效果，有所认知

效果一般，认知变化不大

几乎没有效果

不确定

Q9:您最喜欢我们服务中的哪些功能或内容？（可多选）

个性化音乐推荐

主题冥想/放松音频

睡眠故事/助眠音乐

情绪追踪与记录

健康知识科普文章/视频

社群互动/分享

专业导师指导

其他

Q10:您认为我们服务目前最需要改进的方面是？（可多选）

音乐库的丰富度与更新速度

个性化推荐的精准度

用户界面与交互设计

服务内容的深度与专业性

客户服务响应速度与质量

价格与付费模式

社区活跃度与互动性

其他

Q11:您对我们目前的收费模式（如会员制、单次购买等）满意吗？

非常满意，物有所值

比较满意，可以接受

一般，感觉性价比普通

不太满意，认为价格偏高

未使用过付费服务

Q12:您未来续费或继续使用我们服务的意愿如何？

非常愿意，会持续使用

比较愿意，看情况续费

不确定，需要再观察

不太愿意，可能不再使用

肯定不会继续使用

Q13:您是否曾就我们的服务向客服提出过咨询或建议？如有，请简要描述您的体验。

填空1

Q14:您希望我们未来增加哪些类型的音乐健康服务或内容？（例如：针对特定人群的课程、更多乐器类型、结合其他健康方式等）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q17:您目前从事的行业是？

在校学生

教育/科研

互联网/IT

金融/法律

文化/艺术/传媒

医疗/健康

制造/贸易

政府/非营利组织

自由职业

其他

Q18:对于音乐如何促进您的身心健康，您还有任何其他想法或建议希望与我们分享吗？

填空1

音乐健康管理意识客户满意度调查

介绍

本模板旨在收集音乐健康管理服务的客户满意度与体验反馈。帮助您评估服务专业性、分析用户使用偏好、优化产品功能，适合音乐健康平台和健康管理机构提升用户忠诚度与服务质量。

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