直播消费偏好问卷调查

直播消费偏好问卷调查

您好！感谢您参与本次直播消费偏好调研。本问卷旨在了解您在观看直播时的购物习惯与偏好，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。请您根据实际情况填写，谢谢！

Q1:您观看直播购物的频率是？

几乎每天观看

每周几次

每月几次

很少观看

从不观看直播购物

Q2:您通常通过哪些平台观看带货直播？（可多选）

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

其他

Q3:您观看直播购物的主要目的是什么？

购买特定需要的商品

寻找优惠和折扣

消遣娱乐，顺便看看

支持喜欢的主播/达人

了解新品和潮流趋势

Q4:在直播中，最能促使您下单的因素是什么？

主播的专业讲解和信任感

商品本身的价格折扣

限时限量的促销氛围

其他用户的积极评价和互动

商品的独特性和稀缺性

Q5:您通常在直播中购买哪些品类的商品？（可多选）

服装鞋帽

美妆护肤

食品生鲜

家居日用

3C数码家电

图书文具

虚拟服务/课程

其他

Q6:您单次在直播间的消费金额通常在哪个区间？

50元以下

50-200元

200-500元

500-1000元

1000元以上

Q7:您对直播购物中“所见即所得”（商品与展示一致性）的满意度如何？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)

分数

标签

Q8:您更偏好以下哪种类型的带货主播？

头部明星/大V

垂类领域专家（如美妆师、厨师）

品牌官方账号/店铺自播

具有亲和力的普通达人

没有特别偏好

Q9:直播间的哪些互动功能会提升您的购买意愿？（可多选）

抽奖/福袋

优惠券/红包

实时问答解惑

投票/点赞解锁福利

与其他观众聊天互动

Q10:您对直播购物后的售后服务（如退换货、客服响应）体验如何？

非常满意，流程顺畅

比较满意，基本能解决问题

一般，偶尔会遇到麻烦

不太满意，处理效率低

没有退换货经历

Q11:与传统的图文电商详情页相比，您认为直播购物的主要优势是什么？

商品展示更直观生动

能获得实时互动解答

促销氛围更强，容易激发购买欲

对主播产生信任从而信赖商品

没有明显优势

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物？

选项1

Q13:您是否曾因直播中的“冲动消费”而后悔？

经常

偶尔

很少

从未

Q14:您认为当前直播购物存在哪些需要改进的问题？（可多选）

商品质量参差不齐

虚假宣传或夸大效果

售后服务不完善

退货流程复杂

信息过载，筛选耗时

主播素质有待提高

价格并非真正优惠

Q15:未来，您预计自己在直播购物上的消费会如何变化？

显著增加

小幅增加

保持现状

小幅减少

显著减少或不再购买

Q16:对于直播购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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