直播电商品牌忠诚度与消费行为调研问卷

Q1:您观看直播购物的频率是？

Q2:您通常在哪些平台观看直播购物？（可多选）

Q3:在直播购物中，您更倾向于购买哪个品类的商品？

Q4:促使您在直播间下单的最主要因素是？

Q5:您对主播（如李佳琦、薇娅等头部主播）推荐的信任程度如何？(1分表示完全不信任，5分表示非常信任)

Q6:您会因为喜欢某个主播，而尝试购买他/她推荐的新品牌吗？

Q7:在直播间购买过某品牌后，您后续会通过其他渠道（如品牌官方店、线下店）复购该品牌吗？

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友推荐通过直播购物？(0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能)

Q9:您认为直播间提供的哪些服务最能增强您对品牌的忠诚度？

Q10:您会因为哪些原因而“取关”一个曾经常购物的直播品牌/主播？（可多选）

Q11:相比传统电商图文详情页，您认为直播形式在建立品牌信任上的优势是？

Q12:请描述一次您因观看直播而对某个品牌产生好印象或忠诚度的具体经历。

Q13:您是否愿意加入品牌/主播的粉丝群（如微信群、粉丝团）以获得专属福利？

Q14:您如何评价直播间“限量秒杀”或“限量发售”对您购买决策的影响？

Q15:您认为直播购物中，品牌形象（如品牌故事、社会责任等）对您的购买决策有多重要？(1分表示完全不重要，5分表示非常重要)

Q16:如果发现喜爱的直播间推荐了其他竞争品牌的产品，您对原品牌的忠诚度会？

Q17:除了购买，您还通过哪些行为表达对直播品牌/主播的支持？（可多选）

Q18:您认为未来直播电商在培养品牌忠诚度上，最需要改进的方向是？

Q19:对于品牌方通过直播与您建立长期关系，您还有哪些期望或建议？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄属于？

Q22:您目前的月均可支配收入大致范围是？