直播价格接受度与客户满意度调查
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本模板旨在提供直播购物价格接受度与客户满意度的专业市场调研解决方案。帮助您评估价格策略、分析购买驱动因素、衡量用户满意度,适合电商平台、品牌方和市场研究机构优化直播销售与定价模型。 标签
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您好!我们正在进行一项关于直播购物价格接受度与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务,为您提供更佳的购物体验。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在直播平台购物是什么时候?
Q2:您通常通过哪些直播平台观看和购物?(可多选)
Q3:您平均每月观看直播购物的频率是?
Q4:在直播购物中,您主要购买哪些品类的商品?
Q5:相比传统电商页面(如淘宝/京东商品页),您认为直播间的价格通常?
Q6:您认为直播间的“限时折扣”或“专属优惠券”对您的购买决策影响有多大?(1-5分,1分表示无影响,5分表示决定性影响)
Q7:对于直播间标称的“原价XX元,直播间价XX元”,您通常会?
Q8:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q9:在直播间,哪些因素最能促使您下单?(可多选)
Q10:您能接受的单件商品在直播间的最高价格区间是?
Q11:如果直播间商品价格比日常电商价略高,但附赠独家赠品或服务,您会考虑购买吗?
Q12:总体而言,您对最近一次直播购物的价格满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q13:您对所购买直播商品的整体质量满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q14:直播购物后,如果发现商品短期内(如一周内)在别的渠道更便宜,您通常会?
Q15:您认为当前直播购物在价格方面存在哪些问题?(可多选)
Q16:您是否愿意为“主播严选”、“源头直供”等宣称能保证品质但价格可能略高的直播间商品支付溢价?
Q17:您对直播间的定价策略或价格保障机制,有什么具体的建议或期望?
Q18:您对本次直播购物体验的整体满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q19:基于您近期的体验,未来您会如何调整在直播间的购物频率或预算?
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