直播带货商品价格接受度与口碑调研问卷

直播带货商品价格接受度与口碑调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于直播带货商品价格与口碑的市场调研。本问卷旨在了解消费者对直播商品价格的接受度及购买后的评价。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于学术研究，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，观看直播带货的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少观看

从未观看

Q2:您通常在哪些类型的直播间购买商品？（可多选）

美妆护肤

服饰鞋包

数码家电

食品生鲜

家居日用

图书文创

其他

Q3:与电商平台常规页面价格相比，您认为直播间的商品价格通常？

明显更便宜

稍微便宜一些

基本持平

稍微贵一些

明显更贵

Q4:请对以下陈述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：直播间提供的“专属优惠”或“限量秒杀”价格对我有很强的吸引力。

分数

标签

Q5:当直播间商品价格高于您的心理预期时，您最可能因为什么原因仍然下单？

主播强烈推荐/信任主播

商品本身品牌/品质过硬

赠品或附加服务丰富

营造的稀缺/紧迫氛围

几乎不会下单

Q6:您认为直播间商品价格是否透明？（例如，是否清晰展示原价、折扣、优惠券叠加等）

非常透明

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q7:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐在直播间购买商品？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q8:在您看来，哪些因素最能提升您对直播间商品价格的接受度？（可多选）

清晰的价格构成与对比

真实的产品演示与测评

主播的专业知识与可信度

完善的售后服务保障

其他买家的真实好评

限时或限量优惠

Q9:您购买过直播商品后，实际收到的商品质量与直播间描述相符的程度如何？

完全相符，超出预期

基本相符

部分相符，略有差距

不太相符，差距较大

完全不符，感觉受骗

Q10:如果商品出现质量问题，您对直播间或主播协助解决的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未遇到过此情况

Q11:请对以下陈述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我认为直播间购买的商品，其“性价比”总体上高于其他渠道。

分数

标签

Q12:您主要通过哪些渠道了解或验证直播商品的口碑？（可多选）

直播间弹幕/评论

电商平台商品评价区

社交媒体（如小红书、微博）

亲友推荐

独立测评网站/博主

不特意查看

Q13:一次负面的购物体验（如货不对板、售后差）对您再次进入该主播直播间意愿的影响有多大？

影响极大，不会再进入

影响较大，会谨慎观望

影响一般，取决于后续表现

影响很小，主要看商品

完全没有影响

Q14:请描述一次您在直播间最满意或最不满意的购物经历，并简要说明原因。

填空1

Q15:您认为当前直播间在价格与商品描述方面，最需要改进的是什么？

杜绝虚假促销和价格套路

加强商品质量审核与品控

提升主播介绍的客观性与专业性

完善售后服务体系与标准

强化对消费者投诉的响应速度

Q16:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您每月可支配的消费金额大致在哪个范围？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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