直播使用频率员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司直播工具的使用体验，更好地支持您的工作，我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷匿名进行，预计耗时约5-8分钟，您的宝贵意见将是我们改进的重要依据。感谢您的支持！

Q1:您在公司担任的职位类型是？

管理层

职能部门员工

业务/销售部门员工

技术/研发部门员工

其他

Q2:您在日常工作中使用直播工具（如内部培训、会议、产品发布等）的频率是？

每天多次

每天1次

每周2-3次

每周1次

每月数次

几乎不用

Q3:总体而言，您对公司当前使用的直播平台（软件/系统）的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您最常通过哪种设备参与或观看公司直播？

公司台式电脑

个人笔记本电脑

手机

平板电脑

会议室大屏

Q5:您通常使用直播工具的哪些主要功能？（可多选）

观看实时直播

参与互动（如提问、投票）

观看直播回放

作为主讲人/主持人发起直播

使用共享屏幕/文档功能

使用聊天/弹幕功能

Q6:您认为直播平台的音视频清晰度和流畅度如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:直播工具的登录、连接和操作流程是否简便易用？（1-5分，1分非常复杂，5分非常简便）

分数

标签

Q8:您是否遇到过因直播工具问题（如卡顿、掉线、无法登录）而影响工作的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:如果遇到过问题，通常是哪些方面？（可多选，若上题选“从未遇到”可跳过此题）

网络连接不稳定

音视频不同步或卡顿

软件闪退或崩溃

共享屏幕失败

互动功能（投票、问答）失效

登录或权限问题

Q10:直播中的互动功能（如问答、投票、抽奖）是否能有效提升您的参与感和收获？（1-5分，1分完全不能，5分非常能）

分数

标签

Q11:您认为公司组织的直播内容（如培训、会议）与您工作的相关性和实用性如何？

高度相关，非常实用

比较相关，有一定帮助

一般，部分内容有用

相关性较弱，帮助不大

完全不相关

Q12:您希望未来增加哪些类型的直播内容？（可多选）

专业技能培训

新产品/业务知识普及

跨部门经验分享会

管理层沟通会/AMA

企业文化与福利政策解读

软技能（如沟通、时间管理）培训

Q13:直播前的通知（时间、主题、链接等）是否及时、清晰？（1-5分，1分非常不及时/不清晰，5分非常及时/清晰）

分数

标签

Q14:直播结束后，相关材料（如PPT、回放链接、纪要）的获取是否方便？

非常方便，能快速获取

比较方便，但需要主动查找

不太方便，获取渠道不明确

通常没有提供相关材料

Q15:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用公司的直播工具来学习和协作？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:与传统的线下会议/培训相比，您认为直播形式的主要优势在于？

突破地域限制，参与灵活

节省通勤/场地时间成本

便于内容沉淀和回看

互动形式更丰富多样

没有明显优势

Q17:您认为当前直播工具或流程在哪些方面最需要改进？（可多选）

提升系统稳定性和流畅度

简化操作界面和流程

增强互动功能的趣味性和有效性

优化直播内容的质量和针对性

改善直播前的通知和准备工作

加强直播后的资料整理与分发

Q18:您是否接受过关于如何使用公司直播工具的相关培训或指导？

接受过系统培训

接受过简单指导

自己摸索学习

没有接受过任何培训或指导

Q19:您对直播主讲人/主持人的整体表现（如表达清晰度、节奏把控、互动引导）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:对于如何更好地利用直播工具提升工作效率和团队协作，您还有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

直播使用频率员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业直播工具使用体验的标准化评估方案。帮助您收集使用频率、评估平台满意度、识别改进需求，适合公司管理层和IT/HR部门优化内部沟通与协作效率。

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