直播推荐意愿客户满意度调查

您好!感谢您参与本次直播推荐意愿与满意度调查。我们希望通过您的反馈,了解您对直播推荐内容的看法与期望,以便为您提供更优质、更贴心的内容服务。本次问卷匿名,所有数据仅用于分析改进,请放心填写。

Q1:请问您过去一个月内,通过平台推荐观看直播的频率大约是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不看

Q2:您通常会在什么场景下,点击观看平台推荐的直播?

休闲娱乐时
学习新知识/技能时
购物决策时
获取特定领域资讯时
纯粹打发时间
其他

Q3:总体而言,您认为平台为您推荐的直播内容与您的兴趣匹配度如何?

非常匹配,总是我感兴趣的
比较匹配,大部分是我感兴趣的
一般,时好时坏
不太匹配,经常不是我感兴趣的
完全不匹配

Q4:请对推荐直播的封面/标题吸引力进行评分(1-5分,1分表示非常不吸引,5分表示非常吸引)

分数
标签

Q5:当您点开一个推荐直播后,发现内容与预期不符,您通常会怎么做?

立即退出
观看一小会儿再决定
继续观看,也许后面有惊喜
向平台反馈不感兴趣
其他

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的这个直播平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:您希望平台在哪些方面改进直播推荐?

推荐更精准,更符合个人兴趣
增加新内容/新主播的发现
优化推荐时机,避免打扰
提供更多样化的内容类型
提升推荐直播的整体质量
其他

Q8:您是否曾因为观看平台推荐的直播而产生过消费行为(如打赏、购买商品等)?

是,经常
是,偶尔
从未有过

Q9:请对推荐直播的直播画质/流畅度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:您是否关注过平台推荐的某个主播,并成为其粉丝?

是,多次
是,有过一两次
从未有过

Q11:您更倾向于接受以下哪种形式的直播推荐?

信息流中的卡片推荐
开屏广告/弹窗
APP内的专属推荐频道
基于搜索历史的相关推荐
朋友分享的直播链接
其他

Q12:您认为当前直播推荐的数量如何?

太多,造成了干扰
适中,可以接受
有点少,希望看到更多推荐
无所谓,不关注

Q13:请描述一次令您印象深刻的、满意的直播推荐经历。(例如:因为什么被吸引?观看后感受如何?)

填空1

Q14:与您主动搜索观看的直播相比,您认为推荐直播的整体质量如何?

推荐直播质量更高
两者质量差不多
主动搜索的直播质量更高
没有比较过

Q15:您主要关注哪些类型的直播内容?(可多选)

游戏电竞
才艺表演(唱歌、跳舞等)
生活分享/聊天
知识科普/教育
电商带货
户外/旅行
体育赛事
美食
其他

Q16:请对推荐算法的“新鲜度”(即推荐新内容、新主播的能力)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q17:您是否使用过“不感兴趣”或类似功能来优化您的推荐?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这个功能

Q18:对于“个性化推荐”功能,您最关心或担心的是什么?(例如:隐私、信息茧房等)

填空1

Q19:如果平台推出一个“订阅式”的精品直播推荐服务(付费或积分兑换),您有兴趣尝试吗?

非常有兴趣
可能感兴趣,取决于具体内容
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q20:除了内容本身,哪些因素会影响您是否点击一个推荐直播?(可多选)

主播的人气/粉丝数
直播的实时在线人数
直播的标题和封面
朋友的观看/分享状态
直播的标签/分类
推荐位置的显眼程度
其他

Q21:您的性别是?

prefer not to say

Q22:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q23:您目前常用的设备是?

智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
智能电视/投影
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直播推荐意愿客户满意度调查
介绍
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