直播信任度与广告效果调查问卷

您好！我们正在进行一项关于直播带货中广告效果与消费者信任度的学术调研。本问卷旨在了解您对直播广告的观看体验、信任感受及购买意愿。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与和支持！

Q1:您观看直播带货（如淘宝、抖音、快手等平台的直播）的频率是？

几乎每天观看

每周数次

每月数次

很少观看

从未观看过

Q2:您通常通过哪个平台观看直播带货？

淘宝/天猫直播

抖音直播

快手直播

京东直播

小红书直播

其他平台

不固定

Q3:您观看直播带货的主要目的是什么？（可多选）

购买特定商品

了解新品/潮流

娱乐消遣

支持喜欢的主播

获取优惠/折扣信息

学习产品知识或使用技巧

其他

Q4:总体而言，您对直播带货中出现的广告信息的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q5:在您看来，影响您信任一个直播带货广告的最主要因素是什么？

主播的专业性和口碑

产品品牌本身的知名度

其他买家的真实评价和晒单

广告内容的真实性和详细程度

价格优惠力度和促销活动的真实性

直播间的互动氛围和即时答疑

Q6:从0到10分，您有多大可能性会向朋友或家人推荐您在直播中购买过的产品？

选项1

Q7:当主播宣称某产品是“全网最低价”或“历史最低价”时，您通常持什么态度？

完全相信，并会因此下单

比较相信，会去其他平台比价后决定

半信半疑，持观望态度

不太相信，认为只是营销话术

完全不信

Q8:您认为以下哪些行为会严重损害您对直播广告的信任？（可多选）

主播夸大产品功效

收到实物与直播展示严重不符

价格并非宣传的“最低价”

刷单、伪造销量或好评

售后服务差，退货退款困难

主播对产品不熟悉，讲解错误

虚假的“限时抢购”或“库存紧张”氛围营造

Q9:在直播中，哪种形式的产品展示或证明最能增加您的购买信心？

主播亲自试用、试吃、试穿全过程

展示权威机构的检测报告或认证

现场连麦已购买用户分享使用体验

展示大量的、未经修饰的用户真实评价截图

详细讲解产品成分、材质、工艺等硬核知识

对比其他同类产品，突出自身优势

Q10:您认为直播带货的广告，相比传统电视广告或图文详情页广告，在促进您购买决策方面的效果如何？（1分效果差很多，5分效果好很多）

分数

标签

Q11:如果一次直播购物体验不佳（如商品质量问题），这会如何影响您对该主播未来推荐产品的信任？

完全失去信任，不再观看其直播

信任度大幅下降，会非常谨慎

有一定影响，但会具体产品具体分析

影响不大，认为是个别情况

没有影响

Q12:您会因为直播广告中的哪些元素而产生即时购买冲动？（可多选）

极具吸引力的折扣或赠品

直播间专属的优惠券或秒杀价

主播富有感染力的讲解和推荐

看到评论区很多人抢购的“从众”氛围

对主播个人的喜爱和信任

产品本身正好是自己需要的

限时、限量的紧迫感

Q13:您是否曾因信任某位主播，而购买过您原本并不熟悉或不需要的产品？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q14:请描述一次让您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的直播购物经历，以及它如何影响了您对直播广告的信任？

填空1

Q15:您认为未来直播带货在提升广告可信度方面，最应该加强的是？

加强平台监管，严惩虚假宣传

建立更透明的主播和商家信用体系

引入更多第三方质检或认证

优化售后服务保障（如无忧退货）

鼓励更多真实、长期的用户反馈展示

提升主播的专业素养和职业道德

Q16:总体而言，您对当前直播带货行业的广告诚信环境满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您目前的月均可支配收入大致范围是？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

直播信任度与广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在提供直播电商广告效果与用户信任度的专业调研方案。帮助您评估广告影响力、分析信任因素、洞察购买决策，适合品牌方、市场研究机构及电商平台优化直播营销策略。

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