直播参与度服务质量调查

欢迎参与本次直播服务质量调查！我们致力于提升直播体验，您的宝贵意见将帮助我们优化服务。请根据您的真实感受回答以下问题，所有信息将被严格保密。

Q1:您观看本次直播的主要设备是？

智能手机

平板电脑

台式机/笔记本电脑

智能电视/投影

Q2:您是通过什么渠道得知本次直播的？

社交媒体（如微博、微信）

直播平台推荐

朋友/同事推荐

电子邮件通知

其他

Q3:请对本次直播的总体画面清晰度进行评分。（1分非常模糊，5分非常清晰）

分数

标签

Q4:请对本次直播的音频质量（声音清晰度、音量）进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:在本次直播过程中，您是否遇到了卡顿、延迟或中断？

完全没有

偶尔有轻微卡顿

有几次明显卡顿或中断

频繁卡顿，严重影响观看

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐观看这个直播主办方的后续直播？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:在直播中，您通常更关注哪些互动形式？（可多选）

实时弹幕/评论

主播问答互动

投票/问卷

抽奖/红包

连麦/嘉宾对话

其他

Q8:您认为本次直播的互动环节（如抽奖、提问）设置得如何？

非常丰富且有趣

比较合适

一般，没什么感觉

较少或形式单一

没有互动环节

Q9:您对本次直播的节奏把控（快慢、张弛）感觉如何？

节奏非常舒服，引人入胜

节奏适中，可以接受

节奏有些拖沓

节奏太快，跟不上

没有特别感觉

Q10:直播的内容与预告/标题的符合程度如何？

完全符合，甚至超出预期

基本符合

部分符合，有些偏差

不太符合，有落差

Q11:请对主播/主讲人的专业知识和表达能力进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为本次直播在哪些方面有待改进？（可多选）

技术稳定性（画质、音质、流畅度）

内容深度与价值

互动形式与频率

直播时长与节奏

前期宣传与预告

其他

Q13:您通常在直播中会发言（发弹幕、评论）吗？

经常发言，积极参与

偶尔发言

只看不说

想发言但互动入口不明显/操作不便

Q14:本次直播是否激发了您进一步了解相关话题或产品的兴趣？

是的，非常有兴趣

有一些兴趣

一般，没有特别感觉

没有兴趣

Q15:如果未来有同类主题的直播，您最希望看到什么内容或增加什么功能？

填空1

Q16:您愿意在直播结束后，通过回放功能再次观看部分内容吗？

非常愿意，会主动寻找回放

如果有需要会看

一般不会看回放

从不看回放

Q17:您对本次直播的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:请留下您对本次直播服务最具体的一条表扬或批评建议：

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q20:您平均每周观看直播的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或几乎不看

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介绍

本模板旨在提供直播服务体验的标准化评估方案。帮助您评估直播质量、分析互动效果、收集改进建议，适合直播平台、内容创作者和营销团队优化直播策略与提升用户满意度。

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