直播使用障碍与价格敏感度调查

直播使用障碍与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于直播使用障碍与价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您在观看或参与直播时遇到的困难，以及对相关付费服务的态度。您的回答将为我们提供宝贵的参考，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您观看或参与直播的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少观看

从不观看

Q2:您通常通过哪些设备观看直播？（可多选）

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视/电视盒子

其他

Q3:您最常观看的直播内容是？

游戏/电竞

电商购物/带货

才艺表演（如唱歌、跳舞）

知识分享/教育

生活/户外

其他

Q4:在观看直播时，您遇到过哪些技术或体验上的障碍？（可多选）

网络卡顿、延迟

画面模糊、不清晰

声音质量差

应用/平台操作复杂

互动功能（如弹幕、点赞）不好用

广告过多、过长

没有遇到过障碍

Q5:您认为当前直播平台（如抖音、淘宝、B站等）的免费基础功能（如观看、基础互动）能满足您的需求吗？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q6:您是否曾为直播内容或服务付费（如打赏主播、购买付费课程、开通会员等）？

是，经常付费

是，偶尔付费

从未付费

Q7:如果一项直播付费服务（如无广告、高清画质、专属内容）每月定价为10元，您的购买意愿如何？

非常愿意购买

比较愿意购买

一般，可能会考虑

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q8:如果同样的服务每月定价为30元，您的购买意愿如何？

非常愿意购买

比较愿意购买

一般，可能会考虑

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q9:您认为直播付费服务（如会员、虚拟礼物）的合理价格区间是每月多少元？

0-10元

11-30元

31-50元

51-100元

100元以上

Q10:哪些因素会促使您为直播服务付费？（可多选）

去除所有广告

获得更高清/流畅的画质

解锁独家或优质内容

获得专属身份标识或特权

支持喜欢的主播或创作者

获得实物或虚拟赠品

其他

Q11:您对直播平台现有的付费模式（如单次打赏、月度订阅、按内容付费）的清晰度和便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为哪些支付方式对于直播付费最重要？（可多选）

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡

平台虚拟币（需先充值）

苹果/谷歌应用内支付

其他

Q13:如果平台推出“先试后买”（如免费试用会员7天），会提升您的付费意愿吗？

会大幅提升

会略有提升

没有影响

可能会降低

不确定

Q14:除了价格，您认为目前直播平台在付费服务方面最需要改进的是什么？（例如：内容价值、付费透明度、服务稳定性等）

填空1

Q15:总体而言，您对当前主流直播平台的用户体验（包括免费和付费部分）打几分？

1分（非常差）

2分

3分（一般）

4分

5分（非常好）

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的月均可支配收入大致范围是？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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