直播使用障碍竞品调研问卷

Q1:您在过去一个月内，平均每周观看直播的频率是？

Q2:您最常使用哪些平台观看直播？（可多选）

Q3:在您最常使用的直播平台中，您认为其整体流畅度如何？

Q4:在观看直播时，您遇到过哪些技术或体验上的障碍？（可多选）

Q5:当直播出现卡顿时，您通常会怎么做？

Q6:您认为目前直播平台的清晰度选项（如标清、高清、超清）能满足您的需求吗？

Q7:请对您最常使用平台的“互动功能体验”（如发送弹幕、点赞、送礼物的便捷性）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q8:您是否曾因为某个平台的体验问题（如频繁卡顿、功能难用）而转去使用其他竞品平台？

Q9:与其他竞品平台相比，您认为您最常用平台在哪些方面存在明显不足？（可多选）

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个直播平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:您是否愿意为了获得更流畅、更高清的直播体验而付费（如购买会员）？

Q12:如果有一个新的直播平台，您最希望它解决现有平台的哪个核心痛点？（请简要描述）

Q13:您认为以下哪种方式最能有效解决直播卡顿问题？

Q14:您通常通过什么设备观看直播？（可多选）

Q15:在移动网络（4G/5G）下观看直播，您的体验如何？

Q16:请对您最常使用平台的“内容推荐精准度”（推荐的直播是否合您口味）进行评分（1-5分，1分为非常不准，5分为非常精准）

Q17:当您想查找特定类型的主播或内容时，平台的搜索功能是否方便有效？

Q18:请描述一次让您印象最深刻的、因平台问题导致的糟糕直播观看经历。（例如：关键时刻卡顿、功能失灵等）

Q19:您是否关注过直播平台的耗电和发热情况？

Q20:您希望未来直播平台在哪些方面进行重点改进？（可多选）

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前的职业状态是？