直播核心需求用户体验调查

直播核心需求用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于直播平台用户体验的调研，旨在了解您对直播功能的核心需求与使用感受。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更好的服务。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您平均每周观看直播的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

偶尔观看（每月几次）

几乎不看

Q2:您通常因为什么原因观看直播？（可多选）

娱乐消遣（如游戏、才艺）

学习知识/技能

购物消费

社交互动

追星/关注特定主播

获取新闻资讯

其他

Q3:您最常使用哪种设备观看直播？

智能手机

平板电脑

台式/笔记本电脑

智能电视/投影

Q4:您认为直播画质清晰度对您的观看体验影响有多大？

非常重要，直接影响观看

比较重要，清晰度低会感到不适

一般，可以接受一定模糊

不太重要，内容本身更重要

完全不在意

Q5:直播间的互动功能（如弹幕、点赞、打赏、连麦）对您来说重要吗？

非常重要，是直播的核心乐趣

比较重要，能增加参与感

一般，偶尔会参与

不太重要，我主要是观看

完全不需要

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的直播平台？

选项1

Q7:在您看来，一个优秀的主播最应具备哪些特质？（可多选）

专业能力强/内容有深度

互动性强/幽默风趣

形象气质佳

更新频率稳定

真诚/有亲和力

其他

Q8:您是否愿意为观看直播内容付费（如购买虚拟礼物、订阅、付费直播间等）？

经常付费

偶尔付费

从未付费，但未来可能会

从未付费，也完全没有意愿

Q9:直播过程中出现卡顿、延迟或意外中断，您通常会？

立即退出，寻找其他直播

耐心等待恢复

刷新页面或重启应用

在评论区反馈问题

Q10:您希望直播平台在内容推荐上做哪些改进？（可多选）

更精准地推荐我感兴趣的内容

增加小众/垂直领域的曝光

减少低质量或同质化内容的推送

提供“不感兴趣”的反馈选项

其他

Q11:请对您最常使用的直播平台的“搜索与发现新内容”功能进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您是否使用过直播的“回放”或“精彩片段”功能？

经常使用

偶尔使用

知道有，但很少用

不知道有这个功能

Q13:如果直播平台要新增一项功能，您最希望是什么？

填空1

Q14:哪些因素会让您决定不再观看某个主播或退出某个直播间？（可多选）

内容质量低下/无聊

主播言行不当

广告过多/推销感太强

直播画质/音质太差

互动氛围差（如引战、骂战）

其他

Q15:您对目前直播平台的内容审核机制（如过滤违规内容、管理弹幕）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您更倾向于观看以下哪种类型的直播内容？

实时性强、不可预知的（如户外、突发事件）

经过策划、内容稳定的（如课程、带货）

两者都喜欢，没有特别偏好

Q17:请用一句话描述您心目中“理想的直播体验”应该是怎样的？

填空1

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