直播期望功能用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于直播功能用户体验的调研，旨在了解您对当前及未来直播功能的期望与建议。您的反馈将帮助我们优化产品，为您提供更好的服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您观看直播的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不看

Q2:您最常在哪种设备上观看直播？

智能手机

平板电脑

台式机/笔记本电脑

智能电视

其他

Q3:您通常因为什么原因观看直播？（可多选）

娱乐消遣（如游戏、秀场）

学习知识/技能（如教学、讲座）

购物消费（如电商直播）

关注特定主播/名人

社交互动

获取新闻资讯

其他

Q4:请对您目前最常使用的直播平台的【直播画质/流畅度】满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您目前最常使用的直播平台的【互动功能（如弹幕、点赞、连麦）】满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您是否使用过直播的“回看”或“录播”功能？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有这个功能

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的直播平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您希望未来的直播功能在哪些方面进行改进或增强？（可多选）

更高清/更稳定的画质

更丰富有趣的互动玩法（如虚拟礼物、多人游戏）

更好的内容推荐算法

更便捷的购物/支付体验

更强的社交功能（如粉丝群、私聊）

更完善的隐私保护设置

支持更多设备或场景（如VR/AR直播）

其他

Q9:对于直播中的广告，您的接受程度是？

完全不能接受，影响体验

可以接受片头/片尾广告

可以接受不影响观看的贴片或浮窗广告

只要广告内容相关/有趣，可以接受

无所谓

Q10:如果直播平台推出“付费订阅无广告/专属内容”的服务，您愿意为此付费吗？请简要说明原因。

填空1

Q11:您对以下哪些新兴直播技术或形式感兴趣？（可多选）

虚拟现实（VR）直播

增强现实（AR）互动特效

多视角直播（可切换不同机位）

互动剧/互动游戏直播

高清/4K甚至8K超高清直播

低延迟直播（如用于在线答题、竞猜）

Q12:在直播购物时，什么因素最能促使您下单？

主播的专业讲解和信任度

产品的独家优惠或低价

现场热烈的抢购氛围

清晰的产品展示和试用

完善的售后保障承诺

我不在直播中购物

Q13:您在使用直播平台时，遇到过最令您困扰的一个问题是什么？

填空1

Q14:您是否尝试过自己发起直播？

是，经常直播

是，偶尔直播

有过想法但从未尝试

从未想过自己直播

Q15:如果您是或想成为主播，您最希望平台提供哪些支持？（可多选）

更简单易用的开播工具和特效

更公平透明的流量推荐和分成机制

更完善的版权保护和内容审核支持

更多的培训指导和运营活动

更好的粉丝管理和数据分析工具

与品牌/商家的合作对接渠道

暂无此打算

Q16:总体而言，您对当前直播行业的用户体验发展速度满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q17:请用一句话描述您心目中“理想的直播体验”应该是怎样的？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q19:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

直播期望功能用户体验调查

介绍

本模板旨在提供直播平台用户期望与体验的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、挖掘功能改进点、洞察新兴技术趋势，适合直播平台的产品、运营及市场团队进行产品迭代与体验优化。

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