直播期望功能服务质量调查

Q1:您观看直播的频率是？

Q2:您通常使用哪些类型的直播平台？

Q3:请为您当前主要使用的直播平台的“视频画质与流畅度”满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为当前直播平台的弹幕/评论互动体验如何？

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的主要直播平台？（0-10分）

Q6:您最看重直播平台的哪些核心功能？

Q7:您对直播平台的“个性化内容推荐”准确度满意吗？

Q8:您希望直播平台在“内容发现与推荐”方面做出哪些改进？

Q9:请为您当前主要使用的直播平台的“客户端/App稳定性（是否经常闪退、卡死）”满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在使用直播平台时，遇到过哪些技术或体验问题？

Q11:您对直播平台的“付费内容（如付费直播、课程）的购买流程”体验如何？

Q12:如果平台推出新的付费订阅服务（如无广告、专属内容等），您希望它包含哪些权益？

Q13:您对直播平台的“客服与反馈渠道”的响应速度和解决效率满意吗？

Q14:您期望未来直播平台增加或强化哪些社交功能？

Q15:您是否愿意参与平台举办的线上活动（如抽奖、投票、话题讨论）？

Q16:您认为一个理想的直播平台，在“社区氛围与内容治理”方面应该做到哪些？

Q17:请为您当前主要使用的直播平台的“整体使用体验”打分（1分非常差，5分非常好）

Q18:您是否使用过平台的“多端同步”（如手机、电脑、平板）观看功能？体验如何？

Q19:您对以下哪些“增值服务”有潜在付费意愿？

Q20:对于保护未成年人在直播环境中的健康使用，您有什么建议？

Q21:您对使用直播平台时的“个人隐私与数据安全”感到放心吗？

Q22:您通常通过哪些渠道了解直播平台的新功能或活动？

Q23:请留下您对直播平台未来发展的任何其他期望或建议。