直播性价比评价客户满意度调查

Q1:您最近一次观看/购买我们直播产品或服务是在多久以前？

Q2:您主要通过哪个平台观看我们的直播？

Q3:总体而言，您如何评价本次直播内容的质量？（1分非常差，5分非常好）

Q4:您如何评价本次直播中展示的产品/服务的实际价值？（1分非常不符，5分非常符合）

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐观看我们的直播？

Q6:与您观看的其他同类直播相比，您认为我们的直播性价比如何？

Q7:在本次直播中，哪些因素让您感觉“物有所值”？（可多选）

Q8:您认为本次直播在哪些方面还有提升空间，以增强性价比感知？（可多选）

Q9:本次直播提供的信息（如产品功能、使用场景、价格对比等）是否足够帮助您做出购买决策？

Q10:您对直播中提供的优惠券、折扣等促销活动的实用性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:如果未来有类似需求的直播，您再次观看的可能性有多大？

Q12:您认为一场“高性价比”的直播，最重要的核心要素是什么？

Q13:您更倾向于观看哪种类型的“性价比”直播？

Q14:您对我们直播的整体流程（从预告、开播、互动到结束）的顺畅度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:除了直播内容本身，哪些周边服务会影响您对性价比的评价？（可多选）

Q16:您通常通过什么渠道了解到我们的直播信息？

Q17:对于提升我们直播的性价比，您是否有其他具体的建议或期待？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您平均每月观看电商/品牌类直播的频率大约是？