直播便捷性评价市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于直播便捷性的市场调研,旨在了解您对当前直播平台使用体验的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您最近一次观看直播是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常通过哪些设备观看直播?(可多选)

智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/投影
其他

Q3:您最常使用哪个直播平台?

抖音
快手
淘宝/天猫直播
Bilibili
视频号
其他

Q4:请为您最常使用的直播平台的整体便捷性打分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q5:您认为进入一个直播间的过程(如从App首页到直播间)是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便

Q6:在直播过程中,您认为哪些互动功能对您来说最重要?(可多选)

实时评论/弹幕
点赞/送礼物
与主播连麦
参与投票/抽奖
商品一键购买
分享直播间

Q7:您认为直播平台的清晰度/流畅度调整是否方便?

非常方便,可智能适配或手动轻松调整
比较方便,但偶尔需要手动设置
一般,调整入口不够明显
不太方便,经常卡顿或找不到设置
非常不便

Q8:在直播中购买商品时,您觉得从看到商品到完成下单的流程是否顺畅便捷?

非常顺畅便捷
比较顺畅,但有小瑕疵
一般,流程有些繁琐
不太顺畅,经常遇到问题
从未在直播中购买

Q9:您对直播平台的搜索功能(查找特定主播或直播内容)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您在使用直播平台时,曾遇到过哪些影响便捷性的问题?(可多选)

App启动/加载慢
直播间卡顿、延迟高
界面复杂,功能难找
支付流程繁琐
通知推送过多或无效
账号登录/切换麻烦
没有遇到明显问题

Q11:您认为直播平台的“回放”或“直播回看”功能是否易于查找和使用?

非常容易
比较容易
一般
不太容易
非常困难,或该平台无此功能

Q12:当您想分享一个精彩的直播片段给朋友时,这个过程是否便捷?

非常便捷,有方便的剪辑和分享功能
比较便捷,但需要手动操作较多
一般,功能有限
不太便捷,分享效果差
从未分享过

Q13:您对直播平台的个性化推荐(如推荐您可能感兴趣的主播或内容)是否感到满意?

非常满意,推荐很精准
比较满意,偶尔有惊喜
一般,推荐内容有时不相关
不太满意,推荐质量不高
非常不满意,或关闭了推荐

Q14:基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个直播平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:与一年前相比,您觉得直播平台的便捷性有提升吗?

有明显提升
有轻微提升
差不多,没感觉
反而变得更不方便了
不确定

Q16:您希望未来直播平台在哪些方面进一步提升便捷性?(可多选)

更快的加载与进入速度
更简洁直观的界面设计
更智能的搜索与内容推荐
更流畅稳定的直播画质
更安全快捷的支付体验
更丰富的互动玩法
更好的多设备同步体验
其他

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q19:您目前所处的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区

Q20:对于提升直播平台的便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)

填空1
问卷网
直播便捷性评价市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供直播平台用户体验与便捷性的标准化市场调研解决方案。帮助您评估平台功能、收集用户反馈、分析改进方向,适合直播平台运营方、产品经理和市场研究人员优化产品设计与服务质量。
标签
市场调研
用户体验
平台评价
关于
1个月前
更新
0
频次
20
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷