直播购物便捷性与价格敏感度调查

Q1:您最近一次通过直播购物的时间大约是？

Q2:您平均每月观看直播购物的频率是？

Q3:您通常通过哪些平台观看直播购物？（可多选）

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐直播购物这种方式的意愿有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）

Q5:您如何评价直播购物的整体便捷性？（1分代表“非常不便”，5分代表“非常便捷”）

Q6:您认为直播购物最吸引您的优势是什么？

Q7:在直播购物时，您最常购买哪类商品？

Q8:您通常如何完成直播购物中的支付？

Q9:您对直播购物中“从看到商品到完成下单”这一过程的流畅度评价如何？（1分代表“非常卡顿/复杂”，5分代表“非常流畅/简单”）

Q10:直播中，什么因素最可能促使您立即下单？

Q11:与传统的图文电商页面相比，您认为直播购物在了解商品信息方面？

Q12:您对直播购物中售后服务（如退换货、咨询客服）的便捷性满意吗？

Q13:在价格方面，您认为直播间的商品价格通常比常规电商渠道？

Q14:如果发现直播间商品价格与日常价相同或略高，您还会购买吗？

Q15:哪些价格相关的促销方式最能吸引您？（可多选）

Q16:您能接受的单次直播购物最高金额通常是？

Q17:您是否曾因直播间的“冲动消费”而后悔？

Q18:您认为直播购物的物流配送速度与常规电商相比？

Q19:您对直播购物中“查找历史订单或回看商品信息”的便捷性评价如何？（1分代表“非常不便”，5分代表“非常便捷”）

Q20:您是否愿意为获得更好的直播购物体验（如专属客服、优先发货）支付少量额外费用？

Q21:对于提升直播购物的整体便捷性，您有什么具体的建议或期待？

Q22:在价格方面，您希望直播购物在哪些环节能做得更好？（例如：价格透明度、保价机制、比价工具等）