直播便捷性评价与福利满意度调查
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本模板旨在提供直播平台便捷性与福利体系评估的标准化方案。帮助您分析使用习惯、评估功能体验、收集优化建议,适合直播平台运营方和产品团队提升服务与用户忠诚度。 标签
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您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对直播平台便捷性及福利体系的看法与满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您使用直播平台的主要身份是?
Q2:您使用直播平台的频率是?
Q3:您最常通过哪种设备观看或进行直播?
Q4:请对直播平台的【开播/开播准备】流程便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
Q5:在开播过程中,您认为哪些环节的便捷性有待提升?(可多选)
Q6:请对直播平台的【观看与互动】功能便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
Q7:作为观众,您最看重以下哪些互动功能的便捷性?(可多选)
Q8:您认为平台的通知/提醒系统(如开播提醒、活动通知等)是否及时且易于管理?
Q9:基于整体使用体验,您向朋友或同事推荐该直播平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:您是否了解平台为【主播/创作者】提供的福利体系?
Q11:请对您所了解的【主播/创作者】福利体系(如分成政策、流量扶持、培训等)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您认为当前【主播/创作者】福利体系中最吸引人的部分是?(可多选)
Q13:您是否了解平台为【观众/用户】提供的福利体系?
Q14:请对您所了解的【观众/用户】福利体系(如签到奖励、任务活动、粉丝特权等)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您希望平台为【观众/用户】增加或优化哪些福利?(可多选)
Q16:总体而言,您认为平台的福利体系对提升用户/创作者的忠诚度作用如何?
Q17:对于提升直播平台的【整体便捷性】(包括开播、观看、互动等),您最重要的一个建议是什么?
Q18:对于完善平台的【福利体系】,您最重要的一个建议是什么?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您通常每次观看直播的时长大约是?
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