直播便捷性评价与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对直播平台便捷性及福利体系的看法与满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您使用直播平台的主要身份是?

观众/用户
主播/创作者
平台运营/工作人员
其他

Q2:您使用直播平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用

Q3:您最常通过哪种设备观看或进行直播?

智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本
智能电视/投影
其他

Q4:请对直播平台的【开播/开播准备】流程便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q5:在开播过程中,您认为哪些环节的便捷性有待提升?(可多选)

设备连接与调试
美颜/滤镜/特效设置
标题/封面/标签设置
礼物/互动功能开启
网络稳定性保障
其他

Q6:请对直播平台的【观看与互动】功能便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q7:作为观众,您最看重以下哪些互动功能的便捷性?(可多选)

清晰流畅的弹幕发送
便捷的礼物赠送流程
快速的主播连麦/PK申请
方便的粉丝团/会员加入
高效的举报与反馈渠道
其他

Q8:您认为平台的通知/提醒系统(如开播提醒、活动通知等)是否及时且易于管理?

非常及时且易管理
比较及时,但管理稍复杂
通知不及时或过多干扰
很少关注通知
不确定

Q9:基于整体使用体验,您向朋友或同事推荐该直播平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您是否了解平台为【主播/创作者】提供的福利体系?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q11:请对您所了解的【主播/创作者】福利体系(如分成政策、流量扶持、培训等)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为当前【主播/创作者】福利体系中最吸引人的部分是?(可多选)

有竞争力的收入分成
稳定的流量推荐与曝光
系统的技能培训与成长路径
丰富的线上线下活动与荣誉
贴心的运营支持与沟通
其他

Q13:您是否了解平台为【观众/用户】提供的福利体系?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q14:请对您所了解的【观众/用户】福利体系(如签到奖励、任务活动、粉丝特权等)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您希望平台为【观众/用户】增加或优化哪些福利?(可多选)

更多免费礼物/道具
更丰富的签到/任务奖励
专属的粉丝等级特权
与主播的线下见面机会
平台周边商品折扣
其他

Q16:总体而言,您认为平台的福利体系对提升用户/创作者的忠诚度作用如何?

作用非常显著
作用比较明显
作用一般
作用不太明显
几乎没有作用

Q17:对于提升直播平台的【整体便捷性】(包括开播、观看、互动等),您最重要的一个建议是什么?

填空1

Q18:对于完善平台的【福利体系】,您最重要的一个建议是什么?

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q20:您通常每次观看直播的时长大约是?

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
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介绍
本模板旨在提供直播平台便捷性与福利体系评估的标准化方案。帮助您分析使用习惯、评估功能体验、收集优化建议,适合直播平台运营方和产品团队提升服务与用户忠诚度。
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