直播支付习惯可行性调研

直播支付习惯可行性调研

您好！我们正在进行一项关于直播支付习惯的调研，旨在了解当前用户的支付偏好与未来趋势。您的回答将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您观看直播的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少观看

从不观看

Q2:您通常通过哪些平台观看直播？（可多选）

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

Bilibili

其他电商平台

其他内容平台

Q3:在观看直播时，您是否有过消费行为？

经常消费

偶尔消费

很少消费

从未消费

Q4:您在直播中通常购买哪些类型的商品？（可多选）

服装鞋帽

美妆护肤

食品生鲜

数码家电

家居日用

虚拟服务/课程

其他

Q5:您在直播购物时，最常用的支付方式是？

支付宝

微信支付

平台自有支付（如抖音支付）

银行卡/信用卡

其他

Q6:请评价直播购物中支付流程的便捷性（1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q7:您是否使用过直播间的“小额打赏”或“虚拟礼物”功能？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但了解

否，完全不了解

Q8:您认为直播支付的安全性如何？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q9:哪些因素会促使您在直播中完成支付？（可多选）

限时折扣/优惠

主播推荐与信任

商品展示直观

互动氛围热烈

支付流程快捷

售后服务有保障

其他

Q10:哪些因素是您放弃在直播中支付的主要原因？（可多选）

对商品质量不放心

支付流程复杂

价格没有优势

物流信息不明确

售后服务担忧

单纯浏览，无购买计划

其他

Q11:您是否愿意尝试在直播中购买更高单价（例如超过1000元）的商品？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐在直播中进行购物支付？

选项1

Q13:您对未来直播支付功能的发展有何期待？

更丰富的支付方式（如分期、信用支付）

更强的安全保障与隐私保护

更智能的推荐与个性化支付

更无缝的跨平台支付体验

其他

Q14:对于提升直播购物的支付体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

企业主/管理者

退休

其他

Q17:您每月的可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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