直播购物渠道偏好与员工满意度调查

您好!本次调查旨在了解员工对直播购物渠道的偏好,并收集您对工作环境的满意度反馈。您的意见对我们至关重要,所有信息将被严格保密,仅用于内部改进。感谢您的参与!

Q1:您在过去一年中,是否通过直播购物渠道购买过商品?

是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买过

Q2:您通常通过哪些平台观看直播购物?(可多选)

淘宝直播
抖音/抖音商城
快手
京东直播
小红书
微信视频号
其他平台

Q3:您选择在某个直播购物渠道下单,最主要的原因是?

主播专业、可信赖
商品价格优惠力度大
商品展示直观、详细
直播间互动氛围好
售后服务有保障

Q4:请对您最常使用的直播购物渠道的“商品质量与描述相符度”进行评分(1-5分,1为非常不符,5为非常符合)

分数
标签

Q5:您认为直播购物最大的优势是什么?

即时互动,疑问能得到快速解答
限时优惠,价格有吸引力
真实场景展示,购物决策更直观
娱乐性强,购物体验轻松
主播推荐,节省挑选时间

Q6:您认为当前直播购物最需要改进的方面是?

商品质量把控
售后服务流程
直播内容真实性
物流配送速度
互动环节的有效性

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的直播购物渠道?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q8:您在本公司的工作岗位属于?

市场/销售部
技术/研发部
运营部
人力资源/行政部
财务部
其他职能部门

Q9:您在本公司的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q10:请对您当前的工作内容与岗位匹配度进行评分(1-5分,1为完全不匹配,5为完全匹配)

分数
标签

Q11:您对公司的培训与发展机会是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为公司哪些福利或文化最吸引您?(可多选)

有竞争力的薪酬
完善的社保与公积金
丰富的员工活动
清晰的晋升通道
灵活的工作时间/远程办公
和谐友好的团队氛围
学习与培训资源

Q13:您有多大可能向他人推荐本公司作为理想的工作单位?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q14:您认为公司内部沟通(如跨部门协作、上下级沟通)的效率如何?

非常高效
比较高效
一般
效率较低
效率很低

Q15:您对改善公司工作环境或员工体验,有什么具体的建议或想法?

填空1

Q16:您是否愿意在未来参与公司组织的、与直播电商相关的内部体验或培训活动?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您希望通过直播购物渠道购买哪些品类的商品?(可多选)

服饰鞋包
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文创
运动户外
虚拟服务/课程

Q18:您平均每次在直播购物中花费的金额大约是多少?

100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q19:请对直播购物渠道的“物流配送服务”进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q20:您对目前的工作与生活平衡状态是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:如果公司考虑引入直播购物渠道作为员工福利采购或内部团购的选项,您有什么期待或担忧?

填空1

Q22:您认为直播购物对您的日常消费决策影响大吗?

影响很大,经常因此购买
有一定影响,偶尔会尝试
影响很小,主要还是自己决定
完全没有影响

Q23:您对公司的管理层信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q24:您最近一次通过直播购物下单的日期是?(若未购买过,请跳过)

日期
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直播购物渠道偏好与员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供员工直播购物习惯与工作满意度的一体化调研方案。帮助您洞察消费渠道偏好、评估员工忠诚度、收集内部改善建议,适合企业HR、市场部和运营团队优化福利策略与市场洞察。
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